নাহা থেকে চালকসহ ব্যক্তিগত গাড়ি ভাড়া

নির্বাচিত ভ্রমণসূচিতে শহর বলতে সাধারণত সেই শহরের সীমানা বোঝায়, পুরো প্রিফেকচার নয়। কিয়োটো বলতে কিয়োটো শহর, কিয়োটো প্রিফেকচার নয়; নারা বলতে নারা শহর, নারা প্রিফেকচার নয়। টোকিও বলতে সাধারণত ২৩টি বিশেষ ওয়ার্ডের এলাকা বোঝায়। নির্ধারিত পথের বাইরের কোনো দর্শনীয় স্থানে যেতে চাইলে বুকিংয়ের আগে গ্রাহকসেবার সঙ্গে নিশ্চিত করে নিতে পারেন। ব্যবসায়িক যাত্রার ক্ষেত্রেও একই ভৌগোলিক সীমা প্রযোজ্য। ভ্রমণসূচিতে না থাকা গন্তব্য সম্পর্কে বুকিংয়ের আগে গ্রাহকসেবার সঙ্গে নিশ্চিত করে নিতে পারেন। সেবা দেওয়ার দিন মূলত বুক করা শহর ও পথ অনুসরণ করা হবে। কোনো বিরতিস্থল যোগ বা বাদ দেওয়া, ক্রম বদলানো কিংবা বুক করা এলাকার বাইরে যাওয়ার আগে চালক ও গ্রাহকসেবার সঙ্গে কথা বলুন। চালক এবং গাড়ি ব্যবস্থাপনা দল পরিবর্তনটি করা সম্ভব বলে নিশ্চিত করলে অতিরিক্ত সময়, ঘুরপথ বা বাড়তি দূরত্বের জন্য অতিরিক্ত খরচ হতে পারে। গ্রাহকসেবা বা ঘটনাস্থলে জানানো তথ্য অনুযায়ী খরচ প্রযোজ্য হবে। আগে আলোচনা না করা বড় পরিবর্তন চালক প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, অথবা নতুন মূল্যপ্রস্তাব লাগতে পারে। বুক করতে গাড়ি, শহর বা পথ এবং যাত্রার তারিখ বেছে নিন, মূল্য নিশ্চিত করুন, ফ্লাইট, হোটেল ও যোগাযোগের তথ্য পূরণ করে বুকিং সম্পন্ন করুন। গাড়ির ভেতরে খাওয়া, পান করা বা ধূমপান করবেন না এবং আসন, কার্পেট বা ভেতরের সরঞ্জাম নোংরা করবেন না। বমি, খাবার বা পানীয় পড়ে যাওয়া, তেলের দাগ বা একই ধরনের কারণে পরিষ্কারের প্রয়োজন হলে যুক্তিসংগত পরিষ্কারের খরচ নেওয়া হতে পারে। ব্যক্তিগত কারণে হঠাৎ সেবা নিতে না পারলে, অথবা যাত্রীরা না এলে এবং চালক ও গ্রাহকসেবা তাঁদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে না পারলে, আমরা নির্ধারিত শুরুর স্থানে ২ ঘণ্টা অপেক্ষা করব। এরপরও যোগাযোগ না হলে এবং স্বাভাবিকভাবে যাত্রা শুরু করা না গেলে চালকের চলে যাওয়ার অধিকার থাকবে। এটি যাত্রীদের যাত্রা পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে এবং টাকা ফেরত দেওয়া হবে না। বিশেষ পরিস্থিতিতে যাত্রা শুরু হতে দেরি হলে চালককে জানান; তিনি সেখানেই অপেক্ষা চালিয়ে যেতে পারেন। লাগেজ বেশি হলে বড় গাড়ি বেছে নেওয়াই ভালো। নিশ্চিত না হলে গ্রাহকসেবা গাড়ি বেছে নিতে সাহায্য করতে পারে।