প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পরিষেবার ধরন, যাত্রা শুরুর শহর বা বিমানবন্দর, রুট, গাড়ির ধরন ও তারিখ নির্বাচন করতে পারেন। পৃষ্ঠায় দেখানো বর্তমান মূল্য ও খরচের বিবরণ দেখে প্রয়োজনীয় যাত্রার তথ্য পূরণ করুন এবং অনলাইনে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন। অর্ডার নিশ্চিত হলে সিস্টেম নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠাবে, এরপর আপনার দেওয়া যোগাযোগের মাধ্যমে যাত্রার আগে গ্রাহক সহায়তা দল যোগাযোগ করবে। কোনো পরামর্শ দরকার হলে ওয়েবসাইটে বর্তমানে দেখানো যোগাযোগের মাধ্যম ব্যবহার করুন।

যত তাড়াতাড়ি সম্ভব বুক করার পরামর্শ দিই। ব্যস্ত মৌসুমে, বড় দলের জন্য, বেশি লাগেজ থাকলে বা বিশেষ ধরনের গাড়ি প্রয়োজন হলে আরও সময় হাতে রাখুন। কোনো পরিষেবা বিক্রয়ের জন্য উপলভ্য দেখালেই নির্দিষ্ট তারিখে গাড়ি নিশ্চিত—এমন নয়; ব্যবস্থা করা যাবে কি না তা পরিষেবার পৃষ্ঠা, অর্ডারের নিশ্চিতকরণ এবং প্রকৃত সময়সূচি নির্ধারণের ফলাফলের ওপর নির্ভর করে।

যাত্রাসূচির যেকোনো পরিবর্তন অর্ডার, সময়, রুট এবং প্রকৃত পরিচালন সক্ষমতা অনুযায়ী নিশ্চিত করতে হবে; এতে মূল্যের পার্থক্য বা অতিরিক্ত খরচ হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা অর্ডারের তথ্য থেকে অথবা ওয়েবসাইটে বর্তমানে দেখানো যোগাযোগের মাধ্যমে অনুরোধ জানান। নিশ্চিতকরণ না পাওয়া পর্যন্ত অনানুষ্ঠানিক আলোচনাকে সম্পন্ন পরিবর্তন বলে ধরে নেবেন না।

উপলভ্য পেমেন্ট পদ্ধতি মুদ্রা, দেশ বা অঞ্চল, ডিভাইস, ব্রাউজার এবং ব্যবসায়ীর সক্রিয় করা ব্যবস্থার ওপর নির্ভর করে। পেমেন্ট পৃষ্ঠায় সেই মুহূর্তে যে বিকল্পগুলো দেখানো হবে সেগুলোকেই চূড়ান্ত ধরে, সেখানে প্রদর্শিত মুদ্রা ও পরিমাণে পেমেন্ট করুন। অগ্রিম, সম্পূর্ণ পেমেন্ট বা বাকি অর্থের ব্যবস্থা সংশ্লিষ্ট পরিষেবার পৃষ্ঠা ও অর্ডার নিশ্চিতকরণের ওপর নির্ভর করবে।