ناہا سے ڈرائیور کے ساتھ نجی گاڑی

منتخب سفری پروگرام میں شہر سے عموماً اسی شہر کی حدود مراد ہوتی ہیں، پورا پریفیکچر نہیں۔ کیوٹو سے مراد کیوٹو شہر ہے، کیوٹو پریفیکچر نہیں؛ نارا سے مراد نارا شہر ہے، نارا پریفیکچر نہیں۔ ٹوکیو سے عموماً اس کے 23 خصوصی وارڈز کا علاقہ مراد ہوتا ہے۔ اگر آپ مقررہ راستے سے باہر کسی سیاحتی مقام پر جانا چاہتے ہیں تو بکنگ سے پہلے کسٹمر سروس سے تصدیق کریں۔ کاروباری سفر پر بھی یہی علاقائی حدود لاگو ہوتی ہیں۔ سفری پروگرام میں درج نہ ہونے والی منزل کی بھی پہلے تصدیق کریں۔ سروس کے دن بنیادی طور پر بک کیے گئے شہروں اور راستے کے مطابق سفر ہوگا۔ کوئی مقام شامل یا حذف کرنے، ترتیب بدلنے یا بک کیے گئے علاقے سے باہر جانے سے پہلے ڈرائیور اور کسٹمر سروس سے بات کریں۔ ڈرائیور اور گاڑیوں کے انتظام کی ٹیم تبدیلی ممکن ہونے کی تصدیق کریں تو اضافی وقت، متبادل طویل راستے یا اضافی فاصلے کی فیس لگ سکتی ہے۔ فیس کسٹمر سروس یا موقع پر دی گئی اطلاع کے مطابق ہوگی۔ ڈرائیور پہلے سے طے نہ کی گئی بڑی تبدیلیوں سے انکار کر سکتا ہے، یا قیمت کا نیا تخمینہ درکار ہو سکتا ہے۔ بکنگ کے لیے گاڑی، شہر یا راستہ اور سفر کی تاریخ منتخب کریں، قیمت کی تصدیق کریں، پرواز، ہوٹل اور رابطے کی معلومات درج کریں اور بکنگ مکمل کریں۔ گاڑی میں کھانا، پینا یا سگریٹ نوشی نہ کریں اور نشستوں، قالین یا اندرونی سامان کو گندا نہ کریں۔ قے، کھانا یا مشروب گرنے، تیل کے داغ یا اسی طرح کی وجوہات سے صفائی درکار ہو تو صفائی کے مناسب اخراجات وصول کیے جا سکتے ہیں۔ اگر ذاتی وجوہات سے آپ اچانک سروس استعمال نہ کر سکیں، یا مسافر نہ آئیں اور ڈرائیور و کسٹمر سروس ان سے رابطہ نہ کر سکیں، تو ہم طے شدہ روانگی کے مقام پر 2 گھنٹے انتظار کریں گے۔ اس کے بعد بھی رابطہ نہ ہو سکے اور سفر معمول کے مطابق شروع نہ ہو سکے تو ڈرائیور کو وہاں سے جانے کا حق ہے۔ اسے مسافروں کی جانب سے سفر ترک کرنا سمجھا جائے گا اور رقم واپس نہیں کی جائے گی۔ اگر خاص حالات کے باعث روانگی میں تاخیر ہو تو ڈرائیور کو اطلاع دیں؛ وہ اسی جگہ مزید انتظار کر سکتا ہے۔ سامان زیادہ ہو تو بڑی گاڑی کو ترجیح دیں۔ اگر انتخاب میں تردد ہو تو کسٹمر سروس مدد کر سکتی ہے۔