【Informacje o rezerwacji】
· Na stronie wybierz właściwy rodzaj usługi, miasto lub trasę, pojazd i datę podróży; cena zależy od wybranej kombinacji
· Podaj poprawny numer lotu (jeśli dotyczy), hotel lub pełny adres, numer telefonu i liczbę pasażerów
· Jeśli to możliwe, podaj nazwę hotelu lub adres po angielsku albo japońsku wraz z pełnym adresem, aby kierowca mógł łatwo znaleźć miejsce spotkania
· Zalecamy rezerwację 1–3 dni wcześniej; w szczycie sezonu, w święta oraz przy lotach nocnych lub wczesnoporannych zarezerwuj usługę możliwie wcześnie
【Oczekiwanie i miejsce spotkania】
· Odbiór z lotniska: 90 minut bezpłatnego oczekiwania od chwili lądowania; później może zostać naliczona dodatkowa opłata zgodnie z opisem kosztów lub usług dodatkowych
· Dowóz na lotnisko lub prywatne auto: 30 minut bezpłatnego oczekiwania od uzgodnionej godziny wyjazdu; przygotuj się na czas
· Obsługa lub kierowca potwierdzi miejsce i sposób spotkania przed wyjazdem
【Bagaż i wybór pojazdu】
· Dobierz pojazd do liczby pasażerów i bagażu; przy dużych walizkach, wózku dziecięcym albo wielu sztukach bagażu rejestrowanego zalecamy większy pojazd
· Jeśli niemowlę lub dziecko potrzebuje osobnego miejsca albo fotelika, poinformuj nas wcześniej; pierwszy fotelik jest zwykle rozliczany zgodnie z warunkami pakietu
【Zmiany adresu i korekty w dniu usługi】
· Jeśli przed wyjazdem trzeba zmienić datę, miasto lub adres hotelu, skontaktuj się z obsługą możliwie wcześnie
· Zmiany miejsca odbioru, miejsca docelowego, trasy lub kolejności przystanków w dniu usługi wymagają wcześniejszego potwierdzenia z kierowcą i obsługą; mogą obowiązywać opłaty za objazd, dodatkowy czas albo odległość
· Kierowca może odmówić niepotwierdzonego przejazdu poza zakres zamówienia albo poprosić o ponowną wycenę
【Zasady w pojeździe】
· W pojeździe nie wolno jeść ani palić. Prosimy nie brudzić siedzeń, dywaników ani wyposażenia
· Jeśli konieczne będzie gruntowne czyszczenie z powodu wymiotów, rozlanego jedzenia lub napoju, tłustych plam albo podobnych zabrudzeń, może zostać naliczona uzasadniona opłata za sprzątanie
【Brak możliwości realizacji, anulowanie i nieodbyty przejazd】
· Jeśli usługa nie może zostać wykonana z powodu niestawienia się o uzgodnionej godzinie, dużego spóźnienia albo podania błędnego lotu lub adresu, mogą zostać naliczone opłaty za anulowanie lub nieodbyty przejazd zgodnie z warunkami rezerwacji
· Zasady anulowania i zwrotów opisano niżej w sekcji „Zasady anulowania i zmian”
· Jeśli przy odbiorze z lotniska przez dłuższy czas nie możemy się z Tobą skontaktować, kierowca może zakończyć oczekiwanie i odjechać zgodnie z zasadami; odpowiednie opłaty zostaną rozliczone według warunków
【Pozostałe informacje】
· Sprawdź, czy numer lotu, numer telefonu i dane komunikatora są poprawne i umożliwiają kontakt
· Przed wyjazdem obsługa może skontaktować się z Tobą przez podany komunikator i zaprosić Cię do grupy utworzonej dla przejazdu; sprawdzaj wiadomości