Częste pytania

W witrynie wybierz rodzaj usługi, miasto lub lotnisko wyjazdu, trasę, pojazd i datę. Sprawdź aktualną cenę i informacje o kosztach, uzupełnij wymagane dane podróży i dokonaj płatności online. Po potwierdzeniu zamówienia system wyśle wiadomość e-mail, a obsługa klienta skontaktuje się przed podróżą przez podany kanał. Jeśli potrzebujesz pomocy, skorzystaj z aktualnie wyświetlanych opcji kontaktu.

Zalecamy rezerwację możliwie wcześnie. W sezonie wysokim, przy większej liczbie osób lub bagażu oraz zapotrzebowaniu na szczególny typ pojazdu warto pozostawić więcej czasu. Widoczna dostępność produktu nie gwarantuje pojazdu w wybranym dniu. Możliwość realizacji zależy od informacji na stronie produktu, potwierdzenia zamówienia i faktycznej dyspozycyjności floty.

Zmiana planu wymaga potwierdzenia z uwzględnieniem zamówienia, terminu, trasy i faktycznej dyspozycyjności floty; może powodować różnicę w cenie lub dodatkową opłatę. Zgłoś prośbę przez dane zamówienia na koncie albo aktualną opcję kontaktu w witrynie. Dopóki zmiana nie zostanie potwierdzona, sama rozmowa nie oznacza jej wprowadzenia.

Dostępne metody płatności zależą od waluty, kraju lub regionu, urządzenia, przeglądarki oraz metod aktywowanych dla sprzedawcy. Wiążące są opcje wyświetlane na bieżąco w kasie. Zapłać walutę i kwotę wskazaną w kasie; zasady zaliczki, płatności całości lub pozostałej kwoty wynikają z odpowiedniej strony produktu i potwierdzenia zamówienia.