하쿠바 / 나가노 출발 전용 차량 서비스

선택하신 구체적인 일정에 포함되는 도시는 일반적으로 시 단위이며, 도·부·현 전체를 의미하지 않습니다. 예를 들어 교토는 「교토시」를 뜻하며 「교토부」 전체가 아니고, 나라는 「나라시」를 뜻하며 「나라현」 전체가 아닙니다. 도쿄는 보통 23구 범위 내의 일정을 의미합니다. 루트에 포함되지 않았지만 꼭 방문하고 싶은 장소가 있다면 예약 전 고객지원팀에 확인해 주세요. 비즈니스 이동도 같은 지역 범위 기준을 따릅니다. 방문 목적지가 일정 범위에 표시되어 있지 않은 경우에도 예약 전 고객지원팀에 문의해 확인해 주세요. 이용 당일에는 원칙적으로 예약 시 선택한 도시와 루트에 따라 운행합니다. 당일 관광지 추가·삭제, 순서 변경 또는 예약하지 않은 범위로의 이동을 원하시면 먼저 드라이버와 고객지원팀에 확인해 주세요. 드라이버와 배차 담당자가 가능하다고 확인한 뒤에는 연장 요금, 우회 요금, 추가 거리 요금 등이 발생할 수 있으며, 구체적인 내용은 고객지원팀 또는 현장 안내를 기준으로 합니다. 사전 협의 없이 큰 변경을 요청하는 경우 드라이버가 거절할 수 있으며, 새 견적이 필요할 수 있습니다. 예약 절차: 차량을 선택하고, 도시 또는 루트를 선택한 뒤, 이용 날짜를 고르고 견적을 확인합니다. 이어 항공편, 호텔, 연락처 정보를 입력하고 예약을 완료합니다. 탑승 중에는 차내에서 음식물을 섭취하거나 흡연하지 말아 주시고, 좌석·카펫·차내 시설이 오염되지 않도록 부탁드립니다. 구토, 음식물 또는 음료 흘림, 기름 얼룩 등으로 차량 청소가 필요한 경우 합리적인 청소비가 청구될 수 있습니다. 개인 사정으로 당일 이용이 어렵거나 고객님이 나타나지 않고 드라이버와 고객지원팀 모두 연락이 닿지 않는 경우, 약속된 시작 장소에서 2시간 대기합니다. 그래도 연락이 닿지 않아 일정을 정상적으로 시작할 수 없으면 드라이버는 현장을 떠날 수 있으며, 고객님이 일정을 자진 포기한 것으로 처리되어 환불되지 않습니다. 특별한 사정으로 시작 시간이 늦어지는 경우에는 드라이버에게 즉시 알려 주세요. 드라이버는 기존 장소에서 대기할 수 있습니다. 짐이 많은 경우 더 큰 차량을 우선 선택하는 것을 권장합니다. 확실하지 않으시면 고객지원팀이 차량 선택을 도와드립니다.