자주 묻는 질문

공식 웹사이트에서 서비스 유형, 출발 도시 또는 공항, 노선, 차량과 날짜를 선택하고 현재 표시된 요금 및 비용 안내를 확인한 뒤 필요한 일정 정보를 입력하여 온라인 결제를 완료해 주세요. 주문이 확정되면 시스템에서 확인 이메일을 보내며, 고객지원팀이 입력하신 연락처로 출발 전 안내를 진행합니다. 문의가 필요하면 웹사이트에 현재 표시된 연락 수단을 이용해 주세요.

가능한 한 일찍 예약해 주세요. 성수기이거나 인원과 짐이 많거나 특별한 차종이 필요한 경우에는 더 여유 있게 신청하는 것이 좋습니다. 상품이 판매 중으로 표시되어도 특정 날짜의 차량이 보장되는 것은 아니며, 실제 배차 가능 여부는 상품 페이지, 주문 확인 및 배차 상황에 따라 결정됩니다.

일정 변경은 주문 내용, 시간, 노선 및 실제 배차 상황을 함께 확인해야 하며 차액이나 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 계정의 주문 정보 또는 웹사이트에 현재 표시된 연락 수단으로 요청해 주세요. 확인되지 않은 대화만으로 변경이 완료되었다고 판단하지 마세요.

사용 가능한 결제 수단은 통화, 국가·지역, 기기, 브라우저 및 가맹점 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 결제 화면에 표시된 통화와 금액으로 결제해 주세요. 예약금, 전액 결제 및 잔금 방식은 해당 상품 페이지와 주문 확인 내용을 따릅니다.