Поширені запитання

На офіційному сайті виберіть тип послуги, місто або аеропорт виїзду, маршрут, тип автомобіля й дату. Перегляньте актуальну ціну та інформацію про витрати, заповніть потрібні дані поїздки й завершіть онлайн-оплату. Після підтвердження замовлення система надішле лист, а служба підтримки зв’яжеться з вами перед поїздкою способом, указаним під час оформлення. Якщо потрібна консультація, скористайтеся контактними способами, які зараз відображаються на сайті.

Радимо бронювати якомога раніше. У високий сезон, а також для великої кількості пасажирів, значного багажу чи особливого типу автомобіля потрібен більший запас часу. Позначка про доступність продукту не гарантує наявності авто в конкретну дату; можливість обслуговування визначається сторінкою продукту, підтвердженням замовлення та фактичною диспетчерською доступністю.

Зміну маршруту потрібно підтвердити з урахуванням конкретного замовлення, часу, маршруту та фактичної диспетчерської можливості. Може виникнути різниця в ціні або додаткова плата. Надішліть запит через дані замовлення у своєму обліковому записі або через актуальні контактні способи на сайті. Поки зміна не підтверджена, не вважайте неформальне листування завершеним внесенням змін.

Доступні способи оплати залежать від валюти, країни або регіону, пристрою, браузера та платіжних можливостей, підключених продавцем. Орієнтуйтеся на способи, що відображаються на платіжній сторінці в реальному часі. Сплачуйте у валюті й сумі, указаних під час оформлення; умови передоплати, повної оплати або залишку визначаються відповідною сторінкою продукту й підтвердженням замовлення.