SSGO'ya (ssgo.co ve SSGO uygulamasına) hoş geldiniz. Rezervasyon yaparak, ödeme yaparak veya Platformu kullanarak bu Hizmet Şartlarını kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmet açıklaması
SSGO, Japonya’da şoförlü özel araç, havalimanı transferi, tek yön ulaşım, günübirlik tur ve anlık fiyat teklifi gibi kara ulaşımı hizmetlerini rezerve edebileceğiniz çevrimiçi bir platformdur.
Gerçek ulaşım, lisanslı yerel yolcu taşımacılığı ortakları tarafından gerçekleştirilir. SSGO rezervasyon, ödeme ve destek işlemlerini koordine eder; araç, sürücü ve taşıyıcı yükümlülükleri, sipariş onayınızda ve ilgili yasalarda belirtildiği gibidir.
2. Hesap ve giriş
E-posta adresinize gönderilen tek kullanımlık kodla giriş yapabilirsiniz. Adresin doğru olduğunu kontrol edin, doğrulama kodunu koruyun ve başkalarının hesabınızı kullanmasına izin vermeyin.
Olağan dışı giriş, kötüye kullanım veya dolandırıcılık riski tespit edersek hesabınızı ve rezervasyon yapma imkânınızı askıya alabilir ya da sınırlandırabiliriz.
3. Rezervasyon ve fiyatlar
Gösterilen fiyatlar ödeme işlemi tamamlanana kadar tahmini fiyatlardır. Ödenecek tutar, siparişi gönderdiğinizde sunucularımızda hesaplanır ve ödeme sayfasında gösterilir.
Fiyatlar, ödeme tamamlanana kadar seyahat tarihi, araç, mesafe, ek hizmetler veya kurallara bağlı olarak değişebilir.
Bazı hizmetlerde ön ödeme ve kalan bakiye şeklinde ödeme yapılabilir: ön ödeme rezervasyonu teyit eder; kalan tutar ve ödeme yöntemi sipariş onayında ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmelerinde belirtilir.
4. Ödeme
Stripe, PayPal ve ödeme sayfasında gösterilen diğer yöntemlerle çevrimiçi ödeme kabul ediyoruz. Canlı ortamda yalnızca gerçek çevrimiçi ödemeler kabul edilir.
Ödeme üçüncü taraf bir kuruluş tarafından işlenir. Ödemenin başarılı olması aracın otomatik olarak tahsis edileceğini garanti etmez; araç müsaitliği, uygunluk incelemesi ve eksiksiz seyahat bilgileri ayrıca doğrulanmalıdır. Ödeme başarılı olduğu hâlde sipariş otomatik olarak oluşturulmazsa ödeme belgesini saklayın ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
5. Sağlamanız gereken bilgiler
Doğru iletişim, uçuş, adres ve seyahat bilgilerini vermeniz gerekmektedir. Kanun aksini gerektirmediği sürece, yanlış bilgilerden kaynaklanan kayıplardan siz sorumlusunuz.
6. Değişiklik ve iptal
Değişiklik ve iptal koşulları hizmete göre değişir. Hizmet sayfasında, ödeme sayfasında ve rezervasyon onay e-postasında yer alan bilgiler geçerlidir. Aşağıdakiler yalnızca genel bilgilerdir; rezervasyonunuza özel koşullar önceliklidir:
- Seyahatten 7 günden fazla süre önce iptal: genellikle tam para iadesi;
- Seyahatten 3–7 gün önce iptal: kısmi iptal ücreti uygulanabilir;
- Seyahatten 1–3 gün önce iptal: daha yüksek bir iptal ücreti uygulanabilir;
- Seyahat günü iptal veya gelmeme: genellikle para iadesi yapılmaz;
- Tayfun, kötü hava veya trafik kısıtlaması gibi mücbir sebepler: geçerli koşullar ve tarafların mutabakatı uyarınca tarih değişikliği veya para iadesi yapılır.
7. Hizmetin sunulması ve sorumluluğun sınırlandırılması
Siparişte açıkça aksi belirtilmedikçe ek süre, otoyol ve otopark ücretleri, giriş biletleri, sürücünün yemek veya konaklama giderleri ve kapsama dâhil olmayan diğer masraflar hizmet açıklamasına ve fiilî duruma göre ödenir.
Kanunun izin verdiği azami ölçüde SSGO dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya cezai nitelikteki tazminatlardan sorumlu değildir; zorunlu hukuk kuralları aksini gerektirmedikçe, bir siparişle ilgili toplam sorumluluk bize o sipariş için fiilen ödediğiniz tutarı aşmaz.
Bu Koşulları ihlal etmenizden, yanlış bilgi vermenizden veya Japonya'da yürürlükteki yerel mevzuata uymamanızdan doğan sonuçlardan siz sorumlusunuz.
8. Uygun kullanım
Yasadışı kullanım, veri kazıma, API suistimali veya yetkisiz erişim yasaktır. İhtiyaç halinde hız sınırlaması uygulayabilir, siparişleri iptal edebilir veya hizmet vermeyi reddedebiliriz.
9. Fikri mülkiyet
Platform içeriği ve yazılımı korunmaktadır; izinsiz kopyalamayın veya ticari amaçla kullanmayın.
10. Şartlardaki değişiklikler ve uygulanacak hukuk
Bu Şartları zaman zaman güncelleyebilir ve en son sürümü bu sayfada yayımlayabiliriz. Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenen Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu Şartlar, ülkenizdeki zorunlu tüketici yasaları aksini gerektirmediği sürece Japonya yasalarına tabidir.
11. Bize Ulaşın
E-posta: hello@ssgo.co
Destek ekibiyle iletişime geç: support@ssgo.co
WhatsApp / LINE / WeChat
SSGO · https://ssgo.co