Maligayang pagdating sa SSGO (ssgo.co at SSGO App). Bago gamitin ang platapormang ito upang magpareserba, magbayad, o maghanap ng impormasyon tungkol sa serbisyo, basahin nang mabuti ang Mga Tuntunin ng Serbisyong ito. Sa pagsusumite ng reserbasyon o paglalagay ng tsek sa kahon ng pagsang-ayon, pinatutunayan ninyong nabasa ninyo ang mga tuntuning ito at sumasang-ayon kayong mapasailalim sa mga ito.
1. Paglalarawan ng serbisyo
Ang SSGO ay isang plataporma sa internet na pangunahing nagpapakita ng mga serbisyo sa Hapon tulad ng pribadong sasakyan na may drayber, sundo at hatid sa paliparan, isahang hatid, agarang pagkukuwenta ng presyo, at iba pang kaugnay na serbisyo. Pinangangasiwaan nito ang mga pagtatanong tungkol sa presyo at pagsusumite ng reserbasyon at pinag-uugnay ang mga hakbang sa pagbabayad.
Ang aktuwal na transportasyon ay ibinibigay ng mga lokal na tagapagbigay ng transportasyon ng pasahero sa Hapon na may kinakailangang mga pahintulot (“mga katuwang sa serbisyo”). Ang SSGO ang nag-uugnay ng impormasyon, namamahala sa reserbasyon, at nag-uugnay ng paglilingkod sa kostumer. Ang tiyak na sasakyan, drayber, at pananagutan sa transportasyon ay alinsunod sa kumpirmasyon ng reserbasyon at sa naaangkop na batas.
2. Account at pag-sign in
Maaari kayong mag-sign in gamit ang minsanang code na ipinadala sa email. Tiyaking tunay at ginagamit ang email, ingatan ang code, at huwag hayaang gamitin ng iba ang inyong account.
Maaari naming pansamantalang ihinto o limitahan ang account at kakayahang magpareserba kapag may di-karaniwang pag-sign in, maling paggamit, o panganib ng pandaraya.
3. Pagpapareserba at presyo
Ang mga presyong nasa pahina ng produkto, resulta ng pagkukuwenta, at pahina ng pagkumpleto ng reserbasyon ay sanggunian lamang. Ang huling halagang babayaran ay yaong agad na kinukuwenta at itinatakda ng aming server sa oras ng pagsusumite ng reserbasyon at ipinapakita sa pahina ng pagbabayad.
Maaaring magbago ang presyo ayon sa petsa ng biyahe, uri ng sasakyan, layo, karagdagang serbisyo, palitang ginagamit sa ipinapakitang halaga, at iba pang salik. Kung magbago ang presyo dahil sa pagbabago ng tuntunin bago matapos ang pagbabayad, kailangan ninyong kumpirmahin at bayaran ang pinakabagong presyo.
May ilang produktong tumatanggap ng paunang bayad at natitirang balanse. Kinukumpirma ng paunang bayad ang reserbasyon; ang halaga at paraan ng pagbabayad sa balanse ay alinsunod sa kumpirmasyon ng reserbasyon at paliwanag ng paglilingkod sa kostumer.
4. Pagbabayad
Tumatanggap kami ng online na bayad sa pamamagitan ng Airwallex, Stripe, PayPal at iba pang paraang ipinapakita sa pahina ng pagbabayad. Kailangan ang totoong online na bayad para sa aktuwal na reserbasyon.
Pinoproseso ng isang ikatlong panig ang mga bayad. Nakumpirma na ang pagkakaroon ng sasakyan at ang mga kaayusan sa serbisyo bago kayo mag-order. Agad na nakukumpirma ang inyong reserbasyon kapag napatunayan ng sistema na matagumpay na nabayaran ang halagang kailangan sa pahina ng pagbabayad (buong halaga o paunang bayad); hindi na kailangang maghintay ng panibagong kumpirmasyon ng sasakyan. Ang pakikipag-ugnayan bago ang biyahe ay para sa impormasyon ng drayber at mga detalye ng biyahe, hindi para muling aprubahan ang reserbasyon. Kung matagumpay ang pagbabayad ngunit hindi pa na-update ang katayuan ng order, itago ang katibayan ng pagbabayad at makipag-ugnayan sa paglilingkod sa kostumer para masuri ito; huwag magbayad muli.
5. Impormasyong dapat ninyong ibigay
Tinitiyak ninyong tunay, wasto, kumpleto, at napapanahon ang impormasyong ibinibigay tungkol sa taong kokontakin, lipad, address, bilang ng pasahero, oras, at iba pang detalye. Pananagutan ninyo ang pagkaantala, karagdagang bayarin, o pagkaluging dulot ng maling impormasyon, maliban kung iba ang itinatadhana ng batas.
6. Pagbabago at pagkansela
Nagkakaiba ang mga patakaran sa pagbabago at pagkansela ayon sa produkto. Masusunod ang paliwanag sa pahina ng produkto, pahina ng pagbabayad, at email ng kumpirmasyon ng reserbasyon. Narito ang karaniwang gabay lamang; ang tiyak na tuntunin ay yaong nasa inyong reserbasyon:
- Pagkansela nang mahigit 7 araw bago ang biyahe: karaniwang isasauli ang buong bayad;
- 3–7 araw bago ang biyahe: maaaring maningil ng bahagyang bayarin sa pagproseso;
- 1–3 araw bago ang biyahe: maaaring maningil ng mas mataas na bayarin sa pagproseso;
- Pagkansela sa araw ng biyahe o hindi pagsipot: karaniwang walang isasauling bayad.
- Sa matinding likas na sakuna o iba pang di-maiiwasang pangyayari, maaari kaming tumulong na ilipat ang petsa o magsauli ng bayad alinsunod sa patakaran, aktuwal na kasunduan, at mga tuntunin ng reserbasyon.
7. Pagsasagawa ng serbisyo at hangganan ng pananagutan
Maliban kung malinaw na kasama sa reserbasyon, ang dagdag na oras, bayad sa daan at tulay, paradahan, tiket sa pasyalan, pagkain o tutuluyan ng drayber, at iba pang hindi kasamang gastos ay babayaran ayon sa paglalarawan ng produkto at aktuwal na pangyayari sa lugar.
Hanggang sa pinakamalawak na saklaw na pinahihintulutan ng batas, hindi mananagot ang SSGO sa di-tuwirang pagkalugi, nawalang kita, o parusang danyos. Ang kabuuang pananagutan namin sa isang reserbasyon ay hindi lalampas sa halagang aktuwal ninyong ibinayad sa amin para rito, maliban kung may ibang sapilitang itinatadhana ang batas.
Pananagutan ninyo ang mga bunga ng paglabag sa mga tuntuning ito, pagbibigay ng maling impormasyon, o hindi pagsunod sa lokal na batas sa Hapon.
8. Wastong paggamit
Hindi ninyo maaaring gamitin ang plataporma para sa labag sa batas na gawain, mapanirang paulit-ulit na mga kahilingan sa API, panggagambala sa sistema, pagtatangkang pumasok nang walang pahintulot, o pagsasamantala sa kahinaan. Maaari kaming magtakda ng limitasyon sa dami ng kahilingan, magkansela ng reserbasyon, o tumangging magbigay ng serbisyo.
9. Ari-ariang intelektuwal
Pinoprotektahan ng batas sa ari-ariang intelektuwal ang teksto, larawan, tanda, disenyo ng interface, at code ng software sa platapormang ito. Hindi maaaring kopyahin, kolektahin nang awtomatiko, o gamitin sa negosyo ang mga ito nang walang pahintulot.
10. Pagbabago sa mga tuntunin at naaangkop na batas
Maaari naming baguhin ang mga tuntuning ito at ilathala ang pagbabago sa pahinang ito. Ang patuloy na paggamit ay nangangahulugang tinatanggap ninyo ang pagbabago.
Ang pagpapakahulugan at paglutas ng alitan kaugnay ng mga tuntuning ito ay saklaw ng batas ng Hapon, maliban kung may ibang sapilitang itinatadhana ang batas sa inyong lugar.
11. Makipag-ugnayan sa amin
E-liham: hello@ssgo.co
Makipag-ugnayan sa paglilingkod sa kostumer: support@ssgo.co
WhatsApp / LINE / WeChat
SSGO · https://ssgo.co