เงื่อนไขการให้บริการ

1. รายละเอียดบริการ

SSGO เป็นแพลตฟอร์มจองออนไลน์ที่ให้ข้อมูลบริการ รับคำขอราคา รับคำสั่งซื้อ และประสานงานการชำระเงินสำหรับบริการในญี่ปุ่นเป็นหลัก เช่น รถส่วนตัวพร้อมคนขับ บริการรับส่งสนามบิน บริการรับส่งเที่ยวเดียว และการเสนอราคาทันที

บริการขนส่งจริงดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งผู้โดยสารในท้องถิ่นของญี่ปุ่นที่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนด (“พันธมิตรผู้ให้บริการ”) SSGO รับผิดชอบการจับคู่ข้อมูล การจัดการคำสั่งซื้อ และการประสานงานบริการลูกค้า รายละเอียดรถ คนขับ และความรับผิดในการขนส่งให้เป็นไปตามการยืนยันคำสั่งซื้อและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2. บัญชีและการเข้าสู่ระบบ

คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) ที่ส่งไปยังอีเมล คุณต้องใช้อีเมลที่มีอยู่จริงและใช้งานได้ เก็บรักษารหัสยืนยันให้ปลอดภัย และไม่อนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ

หากตรวจพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ การใช้งานในทางมิชอบ หรือความเสี่ยงจากการฉ้อโกง เราอาจระงับหรือจำกัดบัญชีและฟังก์ชันการจอง

3. การจองและราคา

ราคาที่แสดงในหน้าผลิตภัณฑ์ ผลการเสนอราคา และหน้าชำระเงินใช้เพื่อประกอบการพิจารณาเท่านั้น ยอดที่ต้องชำระสุดท้ายให้ยึดยอดที่เซิร์ฟเวอร์คำนวณแบบเรียลไทม์และล็อกไว้เมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อ และแสดงในหน้าชำระเงิน

ราคาอาจเปลี่ยนแปลงตามวันเดินทาง ประเภทรถ ระยะทาง บริการเสริม วิธีแสดงอัตราแลกเปลี่ยน และปัจจัยอื่น หากการปรับกฎทำให้ราคาเปลี่ยนก่อนชำระเงินเสร็จ คุณต้องยืนยันราคาล่าสุดก่อนชำระเงิน

บริการบางรายการรองรับการชำระแบบ “เงินมัดจำ + ยอดส่วนที่เหลือ” การชำระเงินมัดจำเป็นการยืนยันการจอง ส่วนจำนวนเงินและวิธีชำระยอดส่วนที่เหลือให้เป็นไปตามการยืนยันคำสั่งซื้อและคำชี้แจงจากฝ่ายบริการลูกค้า

4. การชำระเงิน

เรารองรับการชำระเงินออนไลน์ผ่าน Airwallex, Stripe, PayPal และช่องทางอื่นตามที่แสดงในหน้าชำระเงิน การจองจริงต้องชำระเงินออนไลน์จริงเท่านั้น

การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอก ความพร้อมของรถและการจัดบริการได้รับการยืนยันก่อนที่คุณจะสั่งจอง เมื่อระบบตรวจสอบว่าชำระเงินตามจำนวนที่ระบุในหน้าชำระเงินสำเร็จแล้ว (เต็มจำนวนหรือเงินมัดจำ) การจองจะได้รับการยืนยันทันที โดยไม่ต้องรอการยืนยันรถอีกครั้ง การติดต่อก่อนเดินทางมีไว้เพื่อแจ้งข้อมูลคนขับและรายละเอียดการเดินทาง ไม่ใช่การอนุมัติการจองซ้ำ หากชำระเงินสำเร็จแต่สถานะคำสั่งจองยังไม่อัปเดต โปรดเก็บหลักฐานการชำระเงินและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบ อย่าชำระเงินซ้ำ

5. ข้อมูลที่คุณต้องให้

คุณรับรองว่าข้อมูลติดต่อ เที่ยวบิน ที่อยู่ จำนวนผู้โดยสาร เวลา และข้อมูลอื่นที่กรอกเป็นความจริง ถูกต้อง ครบถ้วน และจะปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันโดยไม่ล่าช้า คุณรับผิดชอบต่อความล่าช้า ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หรือความเสียหายที่เกิดจากข้อมูลผิดพลาด เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

6. การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิก

เงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงและยกเลิกแตกต่างกันไปตามบริการ โปรดดูหน้าบริการ หน้าชำระเงิน และอีเมลยืนยันการจอง ข้อมูลต่อไปนี้เป็นเพียงแนวทางทั่วไป โดยเงื่อนไขเฉพาะในการจองของคุณมีผลเหนือกว่า:

• ยกเลิกก่อนวันเดินทางมากกว่า 7 วัน: โดยทั่วไปคืนเงินเต็มจำนวน;
• ยกเลิกก่อนวันเดินทาง 3–7 วัน: อาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกบางส่วน;
• ยกเลิกก่อนวันเดินทาง 1–3 วัน: อาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่สูงขึ้น;
• ยกเลิกในวันเดินทางหรือไม่มาใช้บริการ: โดยทั่วไปไม่คืนเงิน;
• หากเกิดเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติร้ายแรง เราอาจช่วยเปลี่ยนวันเดินทางหรือคืนเงินตามนโยบาย โดยให้เป็นไปตามผลการเจรจาจริงและเงื่อนไขคำสั่งซื้อ

7. การให้บริการและข้อจำกัดความรับผิด

ค่าใช้บริการเกินเวลา ค่าทางด่วนและสะพาน ค่าจอดรถ ค่าเข้าชม ค่าอาหารและที่พักคนขับ รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่นระหว่างการเดินทางที่ไม่รวมอยู่ในราคา จะคิดตามรายละเอียดบริการและสถานการณ์จริงหน้างาน เว้นแต่คำสั่งซื้อระบุชัดเจนว่ารวมไว้แล้ว

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต SSGO ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียกำไร หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษ ความรับผิดรวมของเราต่อคำสั่งซื้อแต่ละรายการไม่เกินจำนวนเงินที่คุณได้ชำระให้เราจริงสำหรับคำสั่งซื้อนั้น เว้นแต่บทบัญญัติบังคับของกฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

คุณต้องรับผิดชอบต่อผลที่เกิดจากการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ การให้ข้อมูลเท็จ หรือการไม่ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นของญี่ปุ่น

8. การใช้งานอย่างเหมาะสม

ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ส่งคำขอจำนวนมากไปยัง API ด้วยเจตนาร้าย รบกวนการทำงานของระบบ พยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ เรามีสิทธิ์จำกัดความถี่ของคำขอ ยกเลิกคำสั่งซื้อ หรือปฏิเสธการให้บริการ

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

ข้อความ รูปภาพ เครื่องหมาย การออกแบบหน้าจอ และรหัสซอฟต์แวร์บนแพลตฟอร์มนี้ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ห้ามคัดลอก ดึงข้อมูลด้วยการสแครป หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

10. การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราวและเผยแพร่ฉบับล่าสุดไว้ในหน้านี้ การใช้แพลตฟอร์มต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

การตีความเงื่อนไขนี้และการระงับข้อพิพาทอยู่ภายใต้กฎหมายญี่ปุ่น เว้นแต่บทบัญญัติบังคับของกฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

11. ติดต่อเรา

อีเมล: hello@ssgo.co

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: support@ssgo.co

WhatsApp / LINE / WeChat

SSGO · https://ssgo.co