Användarvillkor

1. Beskrivning av tjänsterna

SSGO är en onlineplattform för marktransport i Japan, inklusive privat bil med förare, flygplatstransfer, enkelresor, dagsutflykter och snabba prisförslag.

Själva transporten utförs av licensierade lokala partners för persontransport. SSGO koordinerar bokning, betalning och support; fordonets, förarens och transportörens skyldigheter anges i din orderbekräftelse och tillämplig lag.

2. Konto och inloggning

Du kan logga in med en engångskod som skickas via e-post. Se till att e-postadressen är korrekt och aktiv, skydda koden och låt ingen annan använda ditt konto.

Vi har rätt att tillfälligt stänga av eller begränsa kontot och bokningsfunktionen om vi upptäcker ovanliga inloggningar, missbruk eller risk för bedrägeri.

3. Bokning och priser

Visade priser är vägledande fram till utcheckningen. Det belopp som ska betalas beräknas på våra servrar när du skickar beställningen och visas på betalningssidan.

Priserna kan ändras beroende på resdatum, fordon, avstånd, tillägg eller regler tills betalningen är slutförd.

Vissa produkter erbjuder deposition + saldo; detaljer finns i kassan och bekräftelsemejlen.

4. Betalning

Vi tar emot onlinebetalningar via Stripe, PayPal och andra metoder som visas på betalningssidan. I produktionsmiljön godtas endast verkliga onlinebetalningar.

Betalningen behandlas av en extern betalningsleverantör. En genomförd betalning garanterar inte automatiskt att ett fordon kan tilldelas; tillgänglighet, regelefterlevnad och fullständiga reseuppgifter måste också bekräftas. Om betalningen lyckas men beställningen inte skapas automatiskt ska du spara betalningsbeviset och kontakta kundservice.

5. Information som du måste lämna

Du måste ange korrekta kontaktuppgifter, flyguppgifter, adressuppgifter och reseuppgifter. Förluster på grund av felaktig information är ditt ansvar om inte lagen kräver annat.

6. Ändringar och avbokning

Villkoren för ändring och avbokning varierar mellan olika tjänster. Informationen på tjänstesidan, betalningssidan och i bokningsbekräftelsen gäller. Följande är endast allmän vägledning; villkoren för din bokning har företräde:

• Avbokning mer än 7 dagar före resan: normalt full återbetalning;
• 3–7 dagar före resan: en del avbokningsavgiften kan tas ut;
• 1–3 dagar före resan: en högre avbokningsavgift kan tas ut;
• Avbokning samma dag eller utebliven ankomst: normalt ingen återbetalning;
• Force majeure, till exempel tyfon, oväder eller trafikrestriktioner: ombokning eller återbetalning enligt tillämpliga villkor och parternas överenskommelse.

7. Utförande av tjänsten och ansvarsbegränsning

Kostnader som inte ingår, till exempel extra tid, väg- och broavgifter, parkering, entrébiljetter samt förarens måltider och logi, regleras enligt produktinformationen och de faktiska förhållandena på plats, om de inte uttryckligen ingår i beställningen.

I den utsträckning lagen tillåter är SSGO inte ansvarigt för indirekta skador, utebliven vinst eller straffskadestånd. Vårt sammanlagda ansvar för en beställning är begränsat till det belopp du faktiskt har betalat oss för den beställningen, om inte tvingande lag föreskriver annat.

Du ansvarar själv för följder som uppstår om du bryter mot dessa villkor, lämnar felaktiga uppgifter eller inte följer lokala japanska lagar och regler.

8. Korrekt användning

Ingen olaglig användning, scraping, API-missbruk eller obehörig åtkomst. Vi kan komma att begränsa hastigheter, avbryta beställningar eller vägra tjänster.

9. Immateriella rättigheter

Plattformens innehåll och programvara är skyddade; kopiera eller kommersialisera inte utan tillstånd.

10. Ändringar av villkoren och tillämplig lag

Vi kan ändra dessa villkor och publicera den senaste versionen på denna sida. Om du fortsätter att använda plattformen anses du ha godkänt de uppdaterade villkoren.

Dessa villkor regleras av japansk lag om inte tvingande konsumentlagstiftning i ditt land kräver annat.

11. Kontakta oss

E-postadress: hello@ssgo.co

Kontakta kundtjänst: support@ssgo.co

WhatsApp / LINE / WeChat

SSGO · https://ssgo.co