Integritetspolicy

1. Tillämpningsområde

Denna policy gäller när du surfar på plattformen, loggar in, begär offerter, gör beställningar, betalar eller kontaktar support.

När du omdirigeras till betalningssidor från tredje part (t.ex. Stripe eller PayPal) behandlar dessa leverantörer data enligt sina egna integritetspolicyer.

2. Information vi samlar in

Vi kan komma att samla in:

• Konto och kontakt: e-postadress (engångslösenords-inloggning, beställnings-e-postadresser), namn, telefonnummer, flygnummer, anteckningar du skickar in.
• Bokningsdata: produkter, resedatum, upphämtning/avlämning, passagerare, bagage, tillägg och anpassade formulärfält.
• Betalningsuppgifter: metod, belopp och betalningsstatus. Kortnummer hanteras av Stripe/PayPal; vi lagrar inte fullständiga kortnummer eller CVV på våra servrar.
• Enhet och loggar: webbläsare, enhetstyp, besökta sidor, hänvisning, tidsstämplar; enhetsidentifierare (t.ex. webbläsarens fingeravtryck) och IP-adress för säkerhet och analys.
• Ungefärlig plats: lands-/stadsnivå via tredjeparts IP-geolokalisering för trafikstatistik (inte exakt GPS).
• Cookies och sessioner: inloggningsstatus, lokala/valutainställningar, varukorg och säkerhetstokens (t.ex. OTP-utmaningar).
• Marknadsföring/analys (om aktiverat): konvertering och sidvisningar via verktyg som Google Analytics eller Meta Pixel, där det är tillåtet.
• Direktpris och adressökning: när du använder adressförslag eller prisberäkning för en rutt behandlas de platser du anger via relevanta Google Maps-API:er som anropas av våra servrar.

3. Ändamål med behandlingen

Vi använder data för att:

• Bearbeta bokningar, prissättning, betalningar, ordergenerering och bekräftelsemejl;
• Tillhandahålla inloggning, konto-/ordersökning och kundsupport;
• Samordna licensierade lokala partners för persontransport i Japan;
• Förhindra bedrägerier, API-missbruk och skydda plattformssäkerheten;
• Förbättra användarupplevelsen, mäta trafiken och optimera webbplatsens och appens prestanda;
• Följa lagar och myndighetskrav samt besvara lagliga förfrågningar från behöriga myndigheter.

4. Delning av information och behandling av tredje part

Vi säljer inte personuppgifter. Vi delar eller delegerar behandling endast vid behov med:

• Betalningsleverantörer (Stripe, PayPal);
• E-postleverantörer (t.ex. Resend) för OTP och beställningspost;
• Webbhotell (t.ex. Vercel);
• Datalagring (t.ex. Airtable);
• Kartor/rutter (Google API:er);
• Transportpartners som behöver reseinformation för att utföra tjänsten.

5. Lagringsplats och lagringstid

Data kan lagras i Japan, USA eller andra regioner där vi eller våra leverantörer är verksamma. Vi behåller information så länge det behövs för ovanstående ändamål eller enligt lag.

Beställningar och uppgifter som rör ekonomi eller tvistlösning sparas normalt under en rimlig tid efter att transaktionen har slutförts, till exempel i flera år, om inte lagen kräver en längre lagringstid.

6. Dina rättigheter

I den utsträckning tillämplig lag medger det kan du begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, begränsa eller invända mot viss behandling och återkalla ditt samtycke till marknadsföring där det är relevant.

Kontakta oss med hjälp av uppgifterna i slutet av denna policy om du vill utöva dessa rättigheter. Av säkerhetsskäl kan vi behöva verifiera din identitet.

7. Minderåriga

Plattformen är avsedd för användare som kan ingå bindande avtal. Minderåriga bör endast använda Plattformen med målsmans samtycke.

8. Säkerhetsåtgärder

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, bland annat HTTPS-överföring, åtkomstkontroller, hantering av produktionsnycklar, OTP-verifiering och validering av betalningsbelopp på serversidan. Ingen överföring via internet kan garanteras vara helt säker; skydda därför ditt konto och dina verifieringskoder.

9. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy och publicera den nya versionen här. Väsentliga ändringar kan meddelas på webbplatsen eller via e-post. Fortsatt användning innebär godkännande av den uppdaterade policyn.

10. Kontakta oss

E-postadress: hello@ssgo.co

Kontakta kundtjänst: support@ssgo.co

WhatsApp / LINE / WeChat

SSGO · https://ssgo.co