Добро пожаловать в SSGO (ssgo.co и приложение SSGO). Перед бронированием, оплатой или запросом услуги внимательно прочитайте настоящие Условия. Отправляя заказ или отмечая согласие, вы подтверждаете, что прочитали Условия и согласны ими руководствоваться.
1. Описание услуг
SSGO — онлайн-платформа, на которой представлены услуги поездок с водителем, трансферов в/из аэропорта, трансферов в одну сторону и мгновенного расчёта стоимости в Японии; через неё можно запросить цену, оформить заказ и согласовать оплату.
Фактическую перевозку выполняют лицензированные местные поставщики пассажирских перевозок в Японии («Партнёры»). SSGO подбирает услугу, управляет заказом и координирует поддержку; конкретный автомобиль, водитель и ответственность за перевозку определяются подтверждением заказа и применимым правом.
2. Аккаунт и вход
Вы можете войти с помощью одноразового кода, отправленного на электронную почту. Указывайте действующий адрес, защищайте его и никому не передавайте код и свой аккаунт.
При обнаружении необычного входа, злоупотребления или риска мошенничества мы вправе временно ограничить аккаунт и возможность оформления заказов.
3. Бронирование и цены
Цены на страницах услуг, в результатах расчёта и при оформлении носят справочный характер. Окончательная сумма рассчитывается и фиксируется сервером при отправке заказа и отображается на платёжной странице.
Цена может зависеть от даты поездки, автомобиля, расстояния, дополнительных услуг, способа отображения валюты и других правил. Если до завершения оплаты правила изменились, подтвердите новую цену перед оплатой.
Для некоторых услуг доступна схема «предоплата + остаток»: предоплата подтверждает бронирование, а сумма и способ оплаты остатка указываются в подтверждении заказа и сообщении службы поддержки.
4. Оплата
Мы принимаем онлайн-оплату через Stripe, PayPal и другие способы, показанные при оформлении заказа. В рабочей среде принимаются только реальные онлайн-платежи.
Платёж обрабатывает третья сторона. Успешная оплата сама по себе не гарантирует предоставление автомобиля: должны быть подтверждены наличие, соответствие требованиям и полнота данных поездки. Если платёж прошёл, но заказ не был создан автоматически, сохраните подтверждение оплаты и обратитесь в поддержку.
5. Информация, которую вы должны предоставить
Вы обязаны предоставить точные контактные данные, информацию о рейсе, адрес и сведения о поездке. За ущерб, причиненный неверной информацией, ответственность несете вы, если иное не предусмотрено законом.
6. Изменение и отмена
Правила изменения и отмены зависят от услуги; применяются условия на странице услуги, при оформлении заказа и в письме с подтверждением. Типовые правила приведены только для справки — точные условия указаны в вашем заказе:
- При отмене более чем за 7 дней до поездки обычно возможен полный возврат;
- За 3–7 дней может удерживаться часть стоимости;
- За 1–3 дня может удерживаться более высокая доля стоимости;
- При отмене в день поездки или неявке возврат обычно не предоставляется.
- При форс-мажоре, например экстремальном стихийном бедствии, мы можем помочь перенести поездку или оформить возврат согласно применимым правилам, договорённостям и условиям заказа.
7. Оказание услуг и ограничение ответственности
Если в заказе прямо не указано иное, дополнительное время, платные дороги, парковка, билеты, питание и проживание водителя и другие не включённые расходы оплачиваются согласно описанию услуги и фактическим обстоятельствам.
В максимальной степени, разрешённой законом, SSGO не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду и штрафные убытки; совокупная ответственность по одному заказу не превышает сумму, фактически уплаченную нам за этот заказ, если императивное право не требует иного.
Вы несёте ответственность за последствия нарушения настоящих Условий, предоставления ложных данных или несоблюдения законодательства Японии.
8. Надлежащее использование
Запрещается любое незаконное использование, сбор данных, злоупотребление API или несанкционированный доступ. Мы можем ограничивать количество запросов, отменять заказы или отказывать в предоставлении услуг.
9. Интеллектуальная собственность
Содержимое платформы и программное обеспечение защищены авторским правом; копирование и коммерческое использование без разрешения запрещено.
10. Изменение Условий и применимое право
Мы можем обновлять настоящие Условия и публиковать новую версию на этой странице. Продолжение использования означает принятие обновлённых Условий.
Толкование настоящих Условий и разрешение споров регулируются законодательством Японии, если императивное право вашего региона не устанавливает иное.
11. Связаться с нами
Эл. почта: hello@ssgo.co
Связаться с поддержкой: support@ssgo.co
WhatsApp / LINE / WeChat
SSGO · https://ssgo.co