Termeni și condiții

1. Descrierea serviciilor

SSGO este o platformă online pentru rezervarea transportului terestru în Japonia, inclusiv mașini private cu șofer, transferuri de la/la aeroport, curse dus, excursii de o zi și oferte rapide de preț.

Transportul propriu-zis este efectuat de parteneri locali autorizați pentru transportul de pasageri. SSGO coordonează rezervarea, plata și asistența; obligațiile vehiculului, șoferului și transportatorului sunt cele menționate în confirmarea comenzii și în legislația aplicabilă.

2. Cont și autentificare

Vă puteți autentifica folosind codul unic trimis la adresa de e-mail. Verificați corectitudinea adresei, păstrați codul în siguranță și nu permiteți altor persoane să vă folosească contul.

Dacă detectăm autentificări neobișnuite, utilizare abuzivă sau risc de fraudă, putem suspenda ori limita temporar contul și posibilitatea de rezervare.

3. Rezervări și prețuri

Prețurile afișate sunt orientative până la finalizarea comenzii. Suma datorată este calculată pe serverele noastre în momentul plasării comenzii și este afișată pe pagina de plată.

Prețurile se pot modifica în funcție de data călătoriei, vehicul, distanță, suplimente sau reguli până la finalizarea plății.

Unele servicii pot fi achitate prin avans și rest de plată: avansul confirmă rezervarea, iar valoarea și modalitatea de achitare a restului sunt indicate în confirmarea rezervării și în instrucțiunile serviciului de asistență.

4. Plată

Acceptăm plăți online prin Stripe, PayPal și alte metode afișate pe pagina de plată. În mediul de producție sunt acceptate numai plăți online reale.

Plata este procesată de un terț. O plată reușită nu garantează automat alocarea vehiculului; trebuie confirmate și disponibilitatea, verificarea conformității și caracterul complet al datelor călătoriei. Dacă plata reușește, dar comanda nu este creată automat, păstrați dovada plății și contactați serviciul de asistență.

5. Informațiile pe care trebuie să le furnizați

Trebuie să furnizați detalii corecte de contact, zbor, adresă și călătorie. Pierderile cauzate de informații incorecte sunt responsabilitatea dumneavoastră, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.

6. Modificări și anulări

Condițiile de modificare și anulare diferă în funcție de serviciu. Se aplică informațiile de pe pagina serviciului, pagina de plată și e-mailul de confirmare a rezervării. Regulile de mai jos sunt doar orientative; condițiile rezervării dumneavoastră au prioritate:

• Anulare cu mai mult de 7 zile înainte de călătorie: de regulă, rambursare integrală;
• Anulare cu 3–7 zile înainte: se poate percepe o taxă de anulare parțială;
• Anulare cu 1–3 zile înainte: se poate percepe o taxă de anulare mai mare;
• Anulare în ziua călătoriei sau neprezentare: de regulă, fără rambursare;
• Forță majoră, precum taifun, vreme severă sau restricții de circulație: reprogramare sau rambursare potrivit condițiilor aplicabile și acordului părților.

7. Prestarea serviciului și limitarea răspunderii

Dacă rezervarea nu prevede expres altfel, timpul suplimentar de serviciu, taxele de drum și parcarea, biletele, masa sau cazarea șoferului și alte costuri neincluse se achită conform descrierii serviciului și situației reale.

În măsura permisă de lege, SSGO nu răspunde pentru prejudicii indirecte, profit nerealizat sau daune punitive; răspunderea totală aferentă unei rezervări nu va depăși suma plătită efectiv către noi pentru acea rezervare, cu excepția cazului în care o normă obligatorie prevede altfel.

Sunteți responsabil pentru consecințele încălcării acestor condiții, furnizării de informații false sau nerespectării legilor și regulilor locale aplicabile în Japonia.

8. Utilizare corespunzătoare

Fără utilizare ilegală, scraping, abuz API sau acces neautorizat. Putem limita tariful, anula comenzile sau refuza serviciile.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul și software-ul platformei sunt protejate; nu le copiați sau comercializați fără permisiune.

10. Modificarea Termenilor și legea aplicabilă

Putem modifica periodic acești Termeni și putem publica versiunea actualizată pe această pagină. Continuarea utilizării Platformei reprezintă acceptarea Termenilor actualizați.

Prezentele Condiții sunt guvernate de legile Japoniei, cu excepția cazului în care legislația privind protecția consumatorilor din țara dumneavoastră prevede altfel.

11. Contactați-ne

E-mail: hello@ssgo.co

Contactați serviciul clienți: support@ssgo.co

WhatsApp / LINE / WeChat

SSGO · https://ssgo.co