SSGO ("бид", "бидний") нь Японд газрын тээвэр болон холбогдох үйлчилгээг захиалахад тань туслах зорилгоор ssgo.co вэбсайт болон SSGO гар утасны аппликейшнийг (хамтдаа "Платформ") ажиллуулдаг. Энэхүү Нууцлалын бодлого нь бидний цуглуулдаг хувийн мэдээлэл, түүнийг хэрхэн ашигладаг, таны сонголтыг тайлбарладаг.
1. Үйлчлэх хүрээ
Энэхүү бодлого нь та Платформоор аялах, нэвтрэх, үнийн санал хүсэх, захиалга өгөх, төлбөр төлөх эсвэл дэмжлэгтэй холбогдох үед хүчинтэй.
Та гуравдагч талын төлбөр тооцооны хуудас руу (жишээ нь Stripe эсвэл PayPal) шилжих үед эдгээр үйлчилгээ үзүүлэгчид өөрсдийн нууцлалын бодлогын дагуу өгөгдлийг боловсруулдаг.
2. Бидний цуглуулдаг мэдээлэл
Бид дараах зүйлсийг цуглуулж болно:
- Бүртгэл ба холбоо барих хаяг: имэйл (OTP нэвтрэх, захиалгын имэйл), нэр, утас, нислэгийн дугаар, таны илгээсэн тэмдэглэл.
- Захиалгын мэдээлэл: бүтээгдэхүүн, аяллын огноо, авах/буулгах, зорчигчид, ачаа тээш, нэмэлт зүйлс болон захиалгат маягтын талбарууд.
- Төлбөрийн мэдээлэл: арга, дүн болон төлбөрийн төлөв. Картын дугаарыг Stripe/PayPal боловсруулдаг; бид сервер дээрээ картын бүтэн дугаар эсвэл CVV кодыг хадгалдаггүй.
- Төхөөрөмж ба бүртгэлүүд: хөтөч, төхөөрөмжийн төрөл, зочилсон хуудас, лавлагаа, цагийн тэмдэг; төхөөрөмжийн танигч (жишээ нь, хөтчийн хурууны хээ) болон аюулгүй байдал болон аналитикийн IP хаяг.
- Ойролцоогоор байршил: замын хөдөлгөөний статистикийн хувьд гуравдагч талын IP гео байршлаар дамжуулан улс/хотын түвшинд (нарийн GPS биш).
- Күүки ба сессүүд: нэвтрэх төлөв, локал/валютын тохиргоо, сагс болон аюулгүй байдлын жетонууд (жишээ нь OTP сорилтууд).
- Маркетинг/аналитик (идэвхжүүлсэн бол): зөвшөөрөгдсөн тохиолдолд Google Analytics эсвэл Meta Pixel зэрэг хэрэгслүүдээр дамжуулан хөрвүүлэлт болон хуудасны үзэлт.
- Шуурхай үнийн тооцоо ба хаяг хайлт: хаягийн санал эсвэл маршрутын үнийн тооцоог ашиглах үед таны оруулсан байршлын мэдээллийг манай серверийн дууддаг Google Maps-ийн холбогдох API-аар боловсруулна.
3. Мэдээлэл ашиглах зорилго
Бид өгөгдлийг дараах зорилгоор ашигладаг:
- Захиалга, үнэ, төлбөр, захиалга үүсгэх болон баталгаажуулах имэйлийг боловсруулах;
- Нэвтрэх, бүртгэл/захиалгын хайлт хийх, хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх;
- Японд зорчигч тээврийн тусгай зөвшөөрөлтэй орон нутгийн түншүүдийг зохицуулах;
- Луйвар, API-г буруугаар ашиглахаас урьдчилан сэргийлэх, платформын аюулгүй байдлыг хамгаалах;
- Хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах, хандалтыг хэмжих, вэбсайт болон аппын ажиллагааг оновчтой болгох;
- Хууль, зохицуулалтын шаардлагыг дагаж мөрдөх болон эрх бүхий байгууллагын хууль ёсны хүсэлтэд хариу өгөх.
4. Мэдээлэл хуваалцах ба гуравдагч этгээдээр боловсруулах
Бид хувийн мэдээллийг зардаггүй. Бид зөвхөн шаардлагатай үед дараах хүмүүстэй боловсруулалтыг хуваалцах эсвэл төлөөлөх эрхтэй:
- Төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчид (Stripe, PayPal);
- OTP болон захиалгын шуудангийн имэйл үйлчилгээ үзүүлэгчид (жишээ нь, Resend);
- Хостинг (жишээ нь Vercel);
- Өгөгдөл хадгалах (жишээ нь Airtable);
- Газрын зураг/чиглүүлэлт (Google APIs);
- Үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд аяллын дэлгэрэнгүй мэдээлэл шаардлагатай тээврийн түншүүд.
5. Хадгалах газар ба хугацаа
Өгөгдлийг Япон, Америкийн Нэгдсэн Улс эсвэл бидний эсвэл манай борлуулагчдын үйл ажиллагаа явуулдаг бусад бүс нутагт хадгалж болно. Бид дээрх зорилгоор шаардлагатай эсвэл хуулиар шаардсан хугацаанд мэдээллийг хадгалдаг.
Захиалгын мэдээлэл болон санхүүгийн гүйлгээ, маргаан шийдвэрлэлттэй холбоотой мэдээллийг хуульд илүү урт хугацаа заагаагүй бол гүйлгээ дууссанаас хойш хэдэн жил зэрэг зохистой хугацаанд хадгална.
6. Таны эрх
Холбогдох хуулийн хүрээнд та хувийн мэдээлэлдээ хандах, засуулах, устгуулах, боловсруулалтыг хязгаарлуулах, боловсруулалтад татгалзах болон сурталчилгааны мэдээлэл хүлээн авах зөвшөөрлөө цуцлах хүсэлт гаргаж болно.
Эрхээ хэрэгжүүлэхийн тулд энэхүү бодлогын төгсгөлд буй холбоо барих мэдээллээр бидэнтэй холбогдоно уу. Аюулгүй байдлын үүднээс таны хэн болохыг баталгаажуулахыг хүсэж болно.
7. Насанд хүрээгүй хүмүүс
Платформ нь заавал биелүүлэх гэрээ байгуулж болох хэрэглэгчдэд зориулагдсан. Насанд хүрээгүй хүмүүс зөвхөн асран хамгаалагчийн зөвшөөрлөөр Платформыг ашиглах ёстой.
8. Аюулгүй байдлын арга хэмжээ
Бид HTTPS дамжуулалт, хандалтын хяналт, үйлдвэрлэлийн түлхүүрийн удирдлага, нэг удаагийн кодын баталгаажуулалт, төлсөн дүнг сервер талд шалгах зэрэг зохистой техникийн болон зохион байгуулалтын хамгаалалт ашигладаг. Гэвч интернет дамжуулалт бүрэн эрсдэлгүй биш тул данс болон баталгаажуулах кодоо хамгаална уу.
9. Бодлогын өөрчлөлт
Бид энэхүү бодлогыг шинэчилж, шинэ хувилбарыг энд нийтэлж болно. Материаллаг өөрчлөлтийг сайт дээр эсвэл имэйлээр зарлаж болно. Үргэлжлүүлэн ашиглах нь шинэчлэгдсэн бодлогыг хүлээн зөвшөөрсөн гэсэн үг юм.
10. Бидэнтэй холбоо барина уу
Имэйл: hello@ssgo.co
Хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбогдох: support@ssgo.co
WhatsApp / LINE / WeChat
SSGO · https://ssgo.co