SSGO (цаашид «бид» гэх) нь ssgo.co вэбсайт болон SSGO гар утасны аппаар (цаашид хамтад нь «Платформ» гэх) дамжуулан Япон дахь газрын тээврийн захиалга болон холбогдох үйлчилгээг үзүүлдэг. Бид таны хувийн мэдээллийг чухалчилдаг. Энэхүү бодлогод уг мэдээллийг хэрхэн цуглуулах, ашиглах, хадгалах, хамгаалах талаар тайлбарлана.
1. Үйлчлэх хүрээ
Энэхүү бодлого нь та Платформд зочлох, бүртгүүлэх эсвэл нэвтрэх, үнийн санал авах, захиалга илгээх, төлбөр төлөх болон хэрэглэгчийн үйлчилгээний боломжуудыг ашиглах үед бидний хувийн мэдээлэл боловсруулах үйл ажиллагаанд хамаарна.
Хэрэв та Платформоос гуравдагч этгээдийн вэбсайт эсвэл апп, тухайлбал Airwallex, Stripe, PayPal-ийн төлбөрийн хуудас руу шилжвэл тухайн этгээд мэдээллийг өөрийн нууцлалын бодлогын дагуу боловсруулна. Тэдгээр бодлогыг тусад нь уншина уу.
2. Бидний цуглуулдаг мэдээлэл
Бид дараах зүйлсийг цуглуулж болно:
- Бүртгэл болон холбоо барих мэдээлэл: баталгаажуулах кодоор нэвтрэх, захиалгын мэдэгдэл хүлээн авах имэйл хаяг, мөн таны сайн дураар оруулсан нэр, утасны дугаар, нислэгийн дугаар, аяллын тэмдэглэл зэрэг мэдээлэл.
- Захиалга болон аяллын мэдээлэл: сонгосон бүтээгдэхүүн, аяллын огноо, суух болон буух газар, зорчигч болон ачаа тээшний тоо, нэмэлт үйлчилгээ, маягтаар илгээсэн бусад мэдээлэл.
- Төлбөрийн мэдээлэл: кредит карт, PayPal, Alipay-ийн олон улсын хувилбар зэрэг төлбөрийн арга, төлөх дүн, төлбөрийн төлөв. Картын бүтэн дугаарыг Airwallex, Stripe, PayPal зэрэг төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчид шууд боловсруулна. Бид сервертээ картын бүтэн дугаар болон CVV кодыг хадгалдаггүй.
- Төхөөрөмж болон үйлдлийн бүртгэлийн мэдээлэл: хөтөч, төхөөрөмжийн төрөл, хандсан хуудасны зам, шилжиж ирсэн хуудас, хандалтын цаг. Зүй бус ашиглалтаас сэргийлэх, хандалтын статистик гаргахын тулд төхөөрөмжийн таних мэдээлэл, тухайлбал хөтчийн цахим хурууны хээ, мөн таны сүлжээний хүсэлтэд харагдах IP хаягийг ашиглаж болно.
- Ойролцоо байршил: хандалтын статистик гаргахын тулд гуравдагч этгээдийн интерфейсээр улс эсвэл хотын түвшний байршлын мэдээлэл авч болно. Энэ нь GPS-ийн нарийвчилсан байршил биш.
- Күүки болон сесс: нэвтэрсэн төлөв, хэл болон валютын тохиргоо, сагсыг хадгалах, мөн OTP баталгаажуулалтын токен зэрэг хэрэгслээр аюулгүй байдлыг шалгахад ашиглана.
- Маркетинг болон дүн шинжилгээ (идэвхжүүлсэн бол): таны зөвшөөрөлтэй эсвэл хуулиар зөвшөөрсөн тохиолдолд Google Analytics, Meta Pixel зэрэг хэрэгслээр хөрвүүлэлт болон хуудасны үзэлтийн мэдээлэл цуглуулж болно.
- Шуурхай үнийн тооцоо ба хаяг хайлт: хаягийн санал эсвэл маршрутын үнийн тооцоог ашиглах үед таны оруулсан байршлын мэдээллийг манай серверийн дууддаг Google Maps-ийн холбогдох API-аар боловсруулна.
3. Мэдээлэл ашиглах зорилго
Бид өгөгдлийг дараах зорилгоор ашигладаг:
- Захиалга боловсруулах, үнэ тооцох, төлбөр хүлээн авах, захиалгын бүртгэл үүсгэх, захиалгын баталгаажуулалт болон үйлчилгээний мэдэгдлийг имэйлээр илгээх;
- Нэвтрэх, бүртгэл болон захиалгын мэдээллээ харах боломж, хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх;
- Тээврийн үйлчилгээг гүйцэтгүүлэхийн тулд холбогдох шаардлагыг хангасан Японы орон нутгийн зорчигч тээврийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийг сонгож, үйл ажиллагааг нь уялдуулах;
- Залилан, API-г зүй бусаар ашиглах болон давхардсан захиалгаас сэргийлж, хүсэлтийн давтамжийг хязгаарлах, баталгаажуулах зэрэг арга хэмжээгээр системийн аюулгүй байдлыг хамгаалах;
- Хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах, хандалтыг хэмжих, вэбсайт болон аппын ажиллагааг оновчтой болгох;
- Хууль, зохицуулалтын шаардлагыг дагаж мөрдөх болон эрх бүхий байгууллагын хууль ёсны хүсэлтэд хариу өгөх.
4. Мэдээлэл хуваалцах ба гуравдагч этгээдээр боловсруулах
Бид таны хувийн мэдээллийг худалдахгүй. Дээрх зорилгыг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай үед л дараах төрлийн хүлээн авагчидтай мэдээлэл хуваалцах эсвэл тэднээр мэдээлэл боловсруулуулна:
- Төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчид: Airwallex, Stripe, PayPal зэрэг байгууллагаар онлайн төлбөрийг гүйцэтгүүлнэ;
- Имэйлийн үйлчилгээ: Resend зэрэг үйлчилгээгээр баталгаажуулах код болон захиалгын имэйл илгээнэ;
- Үүлэн болон хостингийн үйлчилгээ: Vercel зэрэг үйлчилгээг вэбсайт болон API ажиллуулахад ашиглана;
- Мэдээлэл хадгалах үйлчилгээ: Airtable зэрэг үйлчилгээг бүтээгдэхүүн, захиалга болон сайтын тохиргоог хадгалахад ашиглана;
- Газрын зураг болон маршрут: Google-ийн Places, Routes зэрэг API-г үнийн санал тооцоолох, хаяг боловсруулахад ашиглана;
- Бодит тээвэрлэгчид: таны захиалсан аяллыг гүйцэтгэхийн тулд шаардлагатай холбоо барих мэдээлэл, цаг, байршлыг урьдчилан сонгосон Японы орон нутгийн зорчигч тээврийн үйлчилгээ үзүүлэгчид өгнө.
5. Хадгалах газар ба хугацаа
Таны мэдээллийг Япон, АНУ эсвэл бид болон манай үйлчилгээ үзүүлэгчид байрладаг бусад бүс нутгийн серверт хадгалж болно. Энэхүү бодлогод заасан зорилгод шаардлагатай хугацаанд, эсвэл хууль шаардвал түүнээс урт хугацаанд мэдээллийг хадгална.
Захиалгын мэдээлэл болон санхүүгийн гүйлгээ, маргаан шийдвэрлэлттэй холбоотой мэдээллийг хуульд илүү урт хугацаа заагаагүй бол гүйлгээ дууссанаас хойш хэдэн жил зэрэг зохистой хугацаанд хадгална.
6. Таны эрх
Холбогдох хуулиар зөвшөөрсөн хүрээнд та хувийн мэдээлэлтэйгээ танилцах, засуулах, устгуулах, зарим боловсруулалтыг хязгаарлуулах эсвэл эсэргүүцэх хүсэлт гаргах, мөн холбогдох тохиолдолд маркетингийн зөвшөөрлөө буцаан татах эрхтэй.
Эрхээ хэрэгжүүлэхийн тулд энэхүү бодлогын төгсгөлд буй холбоо барих мэдээллээр бидэнтэй холбогдоно уу. Аюулгүй байдлын үүднээс таны хэн болохыг баталгаажуулахыг хүсэж болно.
7. Насанд хүрээгүй хүмүүс
Платформ нь голчлон иргэний эрх зүйн бүрэн чадамжтай хэрэглэгчдэд зориулагдсан. Хэрэв та өөрт хамаарах хуульд заасан насанд хүрээгүй бол асран хамгаалагчийн зөвшөөрөл, удирдамжийн дагуу Платформыг ашиглана уу.
8. Аюулгүй байдлын арга хэмжээ
Бид мэдээллийг хамгаалах техникийн болон зохион байгуулалтын зохистой арга хэмжээ авдаг. Үүнд HTTPS дамжуулалт, хандалтын хяналт, бодит үйлчилгээний орчны нууц түлхүүрийн удирдлага, OTP баталгаажуулалт, төлбөрийн дүнг сервер талд шалгах зэрэг багтана. Гэхдээ интернетээр дамжуулах мэдээллийн үнэмлэхүй аюулгүй байдлыг баталгаажуулах боломжгүй тул бүртгэл болон баталгаажуулах кодоо хамгаална уу.
9. Бодлогын өөрчлөлт
Бид энэ бодлогыг үе үе шинэчилж, хамгийн сүүлийн хувилбар болон хүчин төгөлдөр болох огноог энэ хуудсанд нийтэлж болно. Чухал өөрчлөлтийн талаар сайтын зар эсвэл имэйлээр мэдэгдэж болно. Платформыг үргэлжлүүлэн ашиглах нь шинэчилсэн бодлогыг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.
10. Бидэнтэй холбоо барина уу
Имэйл: hello@ssgo.co
Хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбогдох: support@ssgo.co
WhatsApp / LINE / WeChat
SSGO · https://ssgo.co