개인정보 보호정책

SSGO("당사")는 일본 내 지상 교통편 및 관련 서비스 예약 서비스를 제공하는 웹사이트 ssgo.co 및 모바일 앱 SSGO(이하 "플랫폼")을 운영합니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 수집하는 개인정보, 이용 방법 및 귀하의 선택 사항에 대해 설명합니다.

1. 적용 범위

본 정책은 플랫폼을 탐색하거나, 로그인하거나, 견적을 요청하거나, 주문하거나, 결제하거나, 고객 지원팀에 문의할 때 적용됩니다.

타사 결제 페이지(예: Stripe 또는 PayPal)로 리디렉션되는 경우, 해당 제공업체는 자체 개인정보 보호정책에 따라 데이터를 처리합니다.

당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:

계정 및 연락처: 이메일(OTP 로그인, 주문 확인 이메일), 이름, 전화번호, 항공편 번호, 제출하신 메모.
예약 데이터: 상품, 여행 날짜, 픽업/드롭오프 장소, 승객 수, 수하물, 추가 서비스 및 사용자 지정 양식 필드.
결제 데이터: 결제 방법, 금액 및 결제 상태. 카드 번호는 Stripe/PayPal에서 처리하며, 당사 서버에는 전체 카드 번호나 CVV 번호를 저장하지 않습니다.
기기 및 로그: 브라우저, 기기 유형, 방문한 페이지, 리퍼러, 타임스탬프; 보안 및 분석을 위한 기기 식별자(예: 브라우저 지문) 및 IP 주소.
위치 정보: 트래픽 통계용 제3자 IP 지리 위치 정보를 기반으로 한 국가/도시 수준의 대략적인 위치 정보입니다(정확한 GPS 정보는 아님).
쿠키 및 세션: 로그인 상태, 지역/통화 기본 설정, 장바구니 및 보안 토큰(예: OTP 인증).
마케팅/분석(활성화된 경우): Google Analytics 또는 Meta Pixel과 같은 도구를 통해 전환 및 페이지 조회수를 수집합니다(허용된 경우).
즉시 견적 및 주소 검색: 주소 자동 완성이나 경로 견적 기능을 사용할 때 입력한 위치 정보는 당사 서버가 호출하는 관련 Google Maps API를 통해 처리됩니다.

우리는 데이터를 다음과 같은 목적으로 사용합니다:

당사는 개인 정보를 판매하지 않습니다. 필요한 경우에만 다음과 같은 기관과 정보를 공유하거나 처리를 위임합니다.

데이터는 일본, 미국 또는 당사나 당사 협력업체가 운영하는 기타 지역에 저장될 수 있습니다. 당사는 상기 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 또는 법률에서 요구하는 기간 동안 정보를 보유합니다.

주문 및 회계·분쟁 처리와 관련된 기록은 법률상 더 긴 보관 기간이 요구되지 않는 한, 일반적으로 거래 완료 후에도 합리적인 기간(예: 수년간) 보관됩니다.

관련 법률이 허용하는 경우, 귀하는 정보 접근, 수정, 삭제, 제한 또는 이의 제기를 요청하고 마케팅 동의를 철회할 수 있습니다.

위 권리를 행사하려면 본 정책 마지막에 안내된 연락처로 문의해 주십시오. 보안을 위해 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

본 플랫폼은 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 수 있는 사용자를 대상으로 합니다. 미성년자는 보호자의 동의 하에 플랫폼을 이용해야 합니다.

저희는 합리적인 기술적 및 조직적 보안 조치(HTTPS, 접근 제어, 서버 측 결제 검증, OTP 로그인 등)를 사용합니다. 하지만 온라인상의 모든 정보 전송이 100% 안전한 것은 아닙니다.

당사는 본 정책을 업데이트하고 새 버전을 여기에 게시할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 사이트 또는 이메일을 통해 공지될 수 있습니다. 계속 사용하시는 것은 업데이트된 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.

이메일: hello@ssgo.co

고객센터 문의: support@ssgo.co

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