លក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម

1. សេចក្តីពិពណ៌នាអំពីសេវាកម្ម

SSGO ជាវេទិកាកក់តាមអ៊ីនធឺណិត ដែលបង្ហាញជាចម្បងនូវសេវារថយន្តឯកជនមានអ្នកបើកបរ សេវាទទួលនិងជូនទៅព្រលានយន្តហោះ សេវាដឹកអ្នកដំណើរមួយទិស ការគណនាតម្លៃភ្លាមៗ និងសេវាពាក់ព័ន្ធនៅជប៉ុន។ វេទិកាផ្តល់ការសាកសួរតម្លៃ ការដាក់បញ្ជាទិញ និងការសម្របសម្រួលការទូទាត់។

ការដឹកជញ្ជូនជាក់ស្តែងត្រូវបានផ្តល់ដោយអ្នកផ្តល់សេវាដឹកជញ្ជូនអ្នកដំណើរក្នុងស្រុកនៅជប៉ុន ដែលមានការអនុញ្ញាតត្រឹមត្រូវ («ដៃគូសេវា»)។ SSGO ទទួលបន្ទុកផ្គូផ្គងព័ត៌មាន គ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញ និងសម្របសម្រួលសេវាអតិថិជន។ រថយន្ត អ្នកបើកបរ និងការទទួលខុសត្រូវលើការដឹកជញ្ជូនជាក់លាក់ ត្រូវយកតាមការបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ និងច្បាប់ជាធរមាន។

2. គណនី និងការចូលប្រើ

អ្នកអាចចូលគណនីដោយលេខកូដប្រើម្តង ដែលផ្ញើទៅអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ សូមពិនិត្យថាអាសយដ្ឋានត្រឹមត្រូវ រក្សាលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ឱ្យមានសុវត្ថិភាព និងកុំឱ្យអ្នកផ្សេងប្រើគណនីរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើយើងរកឃើញការចូលមិនប្រក្រតី ការប្រើខុសគោលបំណង ឬហានិភ័យនៃការក្លែងបន្លំ យើងអាចផ្អាក ឬកំណត់គណនី និងសិទ្ធិកក់។

3. ការកក់ និងតម្លៃ

តម្លៃដែលបង្ហាញនៅលើទំព័រផលិតផល លទ្ធផលគណនាតម្លៃ និងទំព័របញ្ចប់ការបញ្ជាទិញ គឺសម្រាប់ជាឯកសារយោងប៉ុណ្ណោះ។ ចំនួនប្រាក់ចុងក្រោយត្រូវបង់ គឺជាចំនួនដែលម៉ាស៊ីនមេគណនា និងកំណត់ជាក់លាក់ភ្លាមៗនៅពេលអ្នកដាក់ការបញ្ជាទិញ ហើយបង្ហាញនៅលើទំព័រទូទាត់។

តម្លៃអាចផ្លាស់ប្តូរតាមកាលបរិច្ឆេទធ្វើដំណើរ ប្រភេទរថយន្ត ចម្ងាយ សេវាបន្ថែម របៀបបង្ហាញអត្រាប្តូរប្រាក់ និងកត្តាផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើការកែប្រែវិធានបណ្តាលឱ្យតម្លៃផ្លាស់ប្តូរមុនការទូទាត់ចប់ អ្នកត្រូវបញ្ជាក់តម្លៃថ្មីមុនបង់ប្រាក់។

សម្រាប់សេវាខ្លះ អ្នកអាចបង់ប្រាក់កក់ និងប្រាក់នៅសល់៖ ប្រាក់កក់បញ្ជាក់ការកក់ ខណៈប្រាក់នៅសល់ និងវិធីបង់ប្រាក់ត្រូវបានបង្ហាញក្នុងអ៊ីមែលបញ្ជាក់ការកក់ និងការណែនាំពីផ្នែកសេវាអតិថិជន។

4. ការទូទាត់

យើងទទួលការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈ Airwallex, Stripe, PayPal និងវិធីផ្សេងទៀតដែលបង្ហាញនៅពេលទូទាត់។ ការកក់ពិតប្រាកដតម្រូវឱ្យមានការទូទាត់ពិតប្រាកដតាមអ៊ីនធឺណិត។

ការទូទាត់ត្រូវបានដំណើរការដោយអ្នកផ្តល់សេវាភាគីទីបី។ ភាពទំនេររបស់រថយន្ត និងការរៀបចំសេវាត្រូវបានបញ្ជាក់មុនពេលអ្នកដាក់ការបញ្ជាទិញ។ ការកក់របស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជាក់ភ្លាមៗដោយស្វ័យប្រវត្តិ បន្ទាប់ពីប្រព័ន្ធបានផ្ទៀងផ្ទាត់ថាការទូទាត់ចំនួនប្រាក់ដែលតម្រូវនៅលើទំព័រទូទាត់ (ប្រាក់ពេញលេញ ឬប្រាក់កក់) បានជោគជ័យ ដោយមិនចាំបាច់រង់ចាំការបញ្ជាក់រថយន្តម្តងទៀតទេ។ ការទាក់ទងមុនការធ្វើដំណើរគឺសម្រាប់ផ្តល់ព័ត៌មានអ្នកបើកបរ និងព័ត៌មានលម្អិតនៃដំណើរ មិនមែនដើម្បីអនុម័តការកក់ឡើងវិញទេ។ ប្រសិនបើការទូទាត់ជោគជ័យ ប៉ុន្តែស្ថានភាពការបញ្ជាទិញមិនទាន់បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព សូមរក្សាភស្តុតាងទូទាត់ ហើយទាក់ទងសេវាអតិថិជនដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់។ កុំទូទាត់ម្តងទៀត។

5. ព័ត៌មានដែលអ្នកត្រូវផ្តល់

អ្នកធានាថាព័ត៌មានទំនាក់ទំនង ជើងហោះហើរ អាសយដ្ឋាន ចំនួនអ្នកដំណើរ ពេលវេលា និងព័ត៌មានផ្សេងទៀតដែលបានបញ្ចូល គឺពិតប្រាកដ ត្រឹមត្រូវ និងពេញលេញ ហើយអ្នកនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឱ្យទាន់ពេល។ អ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះការយឺតយ៉ាវ ថ្លៃបន្ថែម ឬការខាតបង់ដែលបណ្តាលពីព័ត៌មានខុស លុះត្រាតែច្បាប់កំណត់ផ្សេងពីនេះ។

6. ការផ្លាស់ប្តូរ និងការលុបចោល

លក្ខខណ្ឌនៃការផ្លាស់ប្តូរ និងការលុបចោលខុសគ្នាតាមសេវាកម្ម។ ព័ត៌មាននៅលើទំព័រសេវាកម្ម ទំព័រទូទាត់ និងអ៊ីមែលបញ្ជាក់ការកក់ត្រូវយកជាគោល។ ខាងក្រោមនេះគ្រាន់តែជាការណែនាំទូទៅប៉ុណ្ណោះ ហើយលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់នៃការកក់របស់អ្នកមានអាទិភាព៖

• លុបចោលមុនថ្ងៃធ្វើដំណើរលើសពី 7 ថ្ងៃ៖ ជាទូទៅសងប្រាក់ពេញលេញ;
• លុបចោលមុន 3–7 ថ្ងៃ៖ អាចគិតថ្លៃលុបចោលមួយផ្នែក;
• លុបចោលមុន 1–3 ថ្ងៃ៖ អាចគិតថ្លៃលុបចោលខ្ពស់ជាង;
• លុបចោលនៅថ្ងៃធ្វើដំណើរ ឬមិនមកប្រើសេវា៖ ជាទូទៅមិនសងប្រាក់វិញ;
• ក្នុងករណីប្រធានសក្ដិ ដូចជាគ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិធ្ងន់ធ្ងរបំផុត យើងអាចជួយប្តូរកាលបរិច្ឆេទ ឬសងប្រាក់តាមគោលការណ៍ដែលអនុវត្ត ដោយយកតាមការព្រមព្រៀងជាក់ស្តែង និងលក្ខខណ្ឌនៃការបញ្ជាទិញ។

7. ការអនុវត្តសេវាកម្ម និងដែនកំណត់នៃការទទួលខុសត្រូវ

លុះត្រាតែការកក់បញ្ជាក់ផ្សេងពីនេះ ម៉ោងបន្ថែម ថ្លៃផ្លូវ និងចំណត សំបុត្រចូល អាហារ ឬកន្លែងស្នាក់នៅរបស់អ្នកបើកបរ និងចំណាយផ្សេងទៀតដែលមិនរួមបញ្ចូល ត្រូវបង់តាមសេចក្តីពិពណ៌នាសេវា និងស្ថានភាពជាក់ស្តែង។

ក្នុងដែនអតិបរមាដែលច្បាប់អនុញ្ញាត SSGO មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខាតបង់ដោយប្រយោល ប្រាក់ចំណេញដែលបាត់បង់ ឬសំណងបែបពិន័យទេ។ ការទទួលខុសត្រូវសរុបរបស់យើងចំពោះការបញ្ជាទិញមួយ មិនលើសពីចំនួនដែលអ្នកបានបង់ឱ្យយើងពិតប្រាកដសម្រាប់ការបញ្ជាទិញនោះទេ លុះត្រាតែបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ដែលត្រូវអនុវត្តជាកាតព្វកិច្ចកំណត់ផ្សេងពីនេះ។

អ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះផលវិបាកដែលកើតពីការរំលោភលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ការផ្តល់ព័ត៌មានមិនពិត ឬការមិនគោរពច្បាប់និងបទប្បញ្ញត្តិមូលដ្ឋានរបស់ជប៉ុន។

8. ការប្រើប្រាស់ត្រឹមត្រូវ

អ្នកមិនត្រូវប្រើវេទិកាសម្រាប់សកម្មភាពខុសច្បាប់ ផ្ញើសំណើច្រើនហួសកម្រិតទៅកាន់ API ដោយចេតនាអាក្រក់ រំខានដល់ប្រតិបត្តិការរបស់ប្រព័ន្ធ ព្យាយាមចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ឬទាញយកប្រយោជន៍ពីចន្លោះប្រហោងសុវត្ថិភាពឡើយ។ យើងអាចកំណត់ប្រេកង់នៃសំណើ លុបចោលការបញ្ជាទិញ ឬបដិសេធការផ្តល់សេវា។

9. កម្មសិទ្ធិបញ្ញា

អត្ថបទ រូបភាព សញ្ញាសម្គាល់ ការរចនាចំណុចប្រទាក់ កូដកម្មវិធី និងខ្លឹមសារផ្សេងទៀតនៅលើវេទិកា ត្រូវបានការពារដោយច្បាប់កម្មសិទ្ធិបញ្ញា។ ហាមចម្លង ប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ ឬប្រើក្នុងគោលបំណងពាណិជ្ជកម្មដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។

10. ការកែប្រែលក្ខខណ្ឌ និងច្បាប់ដែលអនុវត្ត

យើងអាចកែប្រែលក្ខខណ្ឌទាំងនេះពីពេលមួយទៅពេលមួយ និងបោះពុម្ពផ្សាយកំណែថ្មីបំផុតនៅលើទំព័រនេះ។ ការបន្តប្រើប្រាស់វេទិកាមានន័យថាអ្នកទទួលយកលក្ខខណ្ឌដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។

ការបកស្រាយលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ និងការដោះស្រាយវិវាទអនុវត្តតាមច្បាប់ជប៉ុន លុះត្រាតែច្បាប់ដែលត្រូវអនុវត្តជាកាតព្វកិច្ចនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នកកំណត់ផ្សេងពីនេះ។

11. ទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ

អ៊ីមែល: hello@ssgo.co

ទាក់ទងក្រុមសេវាអតិថិជន: support@ssgo.co

WhatsApp / LINE / WeChat

SSGO · https://ssgo.co