SSGO
ទំព័រដើម
ម៉ឺនុយភាសា និងរូបិយប័ណ្ណ
កំពុងផ្ទុក…
ស្វែងរក
ទំព័រដើម

ទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ

ពិគ្រោះតាមអនឡាញ

ផ្ញើសារ WhatsApp

+852 64482309

ទាក់ទងតាម LINE

ssgomobility

K

Kakao Talk

ssgomobility

WeChat

ssgomobility

WeChat
FAQ

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

ស្វែងរកចម្លើយចំពោះសំណួរដែលសួរញឹកញាប់អំពីសេវារថយន្តឯកជនមានអ្នកបើកបរ SSGO នៅទីនេះ។

អំពីការកក់អំពីសេវាកម្មអំពីថ្លៃសេវាការលុបចោល ការផ្លាស់ប្តូរ និងការសងប្រាក់វិញ

អំពីការកក់

តើត្រូវកក់សេវារថយន្តឯកជនមានអ្នកបើកបរដូចម្តេច?

អ្នកអាចជ្រើសប្រភេទសេវា ទីក្រុង ឬអាកាសយានដ្ឋានចេញដំណើរ ផ្លូវ ប្រភេទយានយន្ត និងកាលបរិច្ឆេទនៅលើគេហទំព័រ។ បន្ទាប់ពីពិនិត្យតម្លៃបច្ចុប្បន្ន និងការពន្យល់ថ្លៃសេវា សូមបំពេញព័ត៌មានដំណើរចាំបាច់ ហើយបង់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត។ ពេលការកក់ត្រូវបានបញ្ជាក់ ប្រព័ន្ធនឹងផ្ញើអ៊ីមែលបញ្ជាក់ ហើយក្រុមសេវាអតិថិជននឹងទាក់ទងតាមព័ត៌មានដែលអ្នកបានផ្តល់ ដើម្បីសម្របសម្រួលមុនដំណើរ។ ប្រសិនបើត្រូវការពិគ្រោះ សូមប្រើច្រកទំនាក់ទំនងដែលបង្ហាញនៅលើគេហទំព័រ។

តើគួរកក់ជាមុនប៉ុន្មានថ្ងៃ?

យើងណែនាំឱ្យកក់ឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើបាន។ នៅរដូវមមាញឹក ឬសម្រាប់ក្រុមធំ ឥវ៉ាន់ច្រើន និងយានយន្តពិសេស គួរទុកពេលច្រើនជាងធម្មតា។ ការដែលផលិតផលបង្ហាញថាអាចលក់បាន មិនមានន័យថាមានយានយន្តជាក់លាក់នៅថ្ងៃដែលអ្នកជ្រើសទេ។ សូមយោងតាមទំព័រផលិតផល ការបញ្ជាក់ការកក់ និងលទ្ធផលរៀបចំប្រតិបត្តិការជាក់ស្តែង។

តើអាចផ្លាស់ប្តូរផែនការធ្វើដំណើរភ្លាមៗបានទេ?

ការផ្លាស់ប្តូរដំណើរត្រូវបញ្ជាក់ដោយផ្អែកលើការកក់ ពេលវេលា ផ្លូវ និងការរៀបចំប្រតិបត្តិការជាក់ស្តែង ហើយអាចមានតម្លៃខុសគ្នា ឬថ្លៃបន្ថែម។ សូមដាក់សំណើតាមព័ត៌មានការកក់ក្នុងគណនី ឬច្រកទំនាក់ទំនងដែលបង្ហាញនៅលើគេហទំព័រ។ មុនពេលទទួលបានការបញ្ជាក់ មិនគួរចាត់ទុកការពិភាក្សាបណ្តោះអាសន្នថាជាការផ្លាស់ប្តូរដែលបានសម្រេចរួចទេ។

តើគាំទ្រវិធីបង់ប្រាក់អ្វីខ្លះ?

មធ្យោបាយទូទាត់ដែលអាចប្រើបាន អាស្រ័យលើរូបិយប័ណ្ណ ប្រទេស ឬតំបន់ ឧបករណ៍ កម្មវិធីរុករក និងស្ថានភាពបើកប្រើរបស់គណនីពាណិជ្ជករ។ សូមយោងតាមជម្រើសដែលបង្ហាញជាក់ស្តែងនៅទំព័រទូទាត់។ សូមបង់តាមរូបិយប័ណ្ណ និងចំនួនដែលបង្ហាញនៅទំព័រទូទាត់។ ការរៀបចំប្រាក់កក់ ការបង់ពេញ ឬប្រាក់នៅសល់ ត្រូវយោងតាមទំព័រផលិតផល និងការបញ្ជាក់ការកក់។

អំពីសេវាកម្ម

តើអ្នកបើកបរអាចនិយាយភាសាចិនបានទេ?

SSGO អាចផ្តល់ការគាំទ្រទំនាក់ទំនងជាភាសាចិន ជប៉ុន និងអង់គ្លេស ប៉ុន្តែភាសារបស់អ្នកបើកបរជាក់លាក់ត្រូវបញ្ជាក់តាមការកក់ និងការរៀបចំជាក់ស្តែង។ មិនអាចធានាជាមុនថាអ្នកបើកបរគ្រប់រូបមានសមត្ថភាពភាសាដែលបានស្នើទេ។ ប្រសិនបើមានចំណូលចិត្តភាសា សូមកត់សម្គាល់ពេលកក់។

តើម៉ោងប្រើរថយន្តគណនាដូចម្តេច?

រយៈពេលសេវារថយន្តឯកជន និងវិធីគណនាម៉ោងចាប់ផ្តើម/បញ្ចប់ ត្រូវយោងតាមកញ្ចប់ផលិតផលដែលបានជ្រើស ម៉ោងទទួលដែលបានព្រមព្រៀង ផ្លូវ និងការបញ្ជាក់ការកក់។ ប្រសិនបើលើសពេលវេលាដែលរួមក្នុងកញ្ចប់ នឹងអនុវត្តតាមច្បាប់លើសម៉ោងរបស់ផលិតផល និងប្រភេទយានយន្តនោះ។

តើអាចយកឥវ៉ាន់បានប៉ុន្មាន?

សមត្ថភាពដាក់ឥវ៉ាន់អាស្រ័យលើចំនួនអ្នកដំណើរ ប្រភេទយានយន្ត ចំនួន និងទំហំឥវ៉ាន់។ ការប្រៀបធៀបយានយន្តនៅលើគេហទំព័រប្រើវ៉ាលីស្តង់ដារទំហំ 24 អ៊ីញជាគោល។ ឥវ៉ាន់ធំជាងនេះនឹងបន្ថយចំនួនដែលអាចដាក់បានក្នុងយានយន្តដូចគ្នា។ សូមជ្រើសប្រភេទយានយន្តដែលមានជាក់ស្តែងនៅទំព័រផលិតផល ហើយបើចាំបាច់ សូមផ្តល់ចំនួនមនុស្ស និងព័ត៌មានឥវ៉ាន់ ដើម្បីវាយតម្លៃ។

តើមានកៅអីកុមារទេ?

ជាទូទៅ តម្លៃរួមបញ្ចូលកៅអីកុមារទីមួយដោយឥតគិតថ្លៃ។ សូមបញ្ជាក់ចំនួនកុមារ និងតម្រូវការពេលកក់។ ថាតើអាចជ្រើសកៅអីទីពីរ និងបន្ថែមបានឬទេ តម្លៃ និងលក្ខខណ្ឌអនុវត្ត ត្រូវយោងតាមសេវាបន្ថែមនៅទំព័រផលិតផល និងការបញ្ជាក់ការកក់។

អំពីថ្លៃសេវា

តើតម្លៃរួមបញ្ចូលថ្លៃអ្វីខ្លះ?

ជាទូទៅ តម្លៃរួមមានប្រេងឥន្ធនៈ ថ្លៃផ្លូវល្បឿនលឿន ថ្លៃចត ការប្រើយានយន្ត និងសេវាអ្នកបើកបរ។ ជាទូទៅមិនរួមមានចំណាយផ្ទាល់ខ្លួន សំបុត្រកន្លែងទេសចរណ៍ ថ្លៃសេវាលើសម៉ោង និងថ្លៃប្រើពេលយប់។ ផលិតផលនីមួយៗអាចខុសគ្នា ដូច្នេះសូមយោងតាមការពន្យល់ថ្លៃសេវានៅទំព័រផលិតផល និងការបញ្ជាក់ការកក់។

តើថ្លៃប្រើរថយន្តលើសម៉ោងគណនាដូចម្តេច?

ពេលលើសរយៈពេលដែលរួមក្នុងកញ្ចប់ នឹងគិតថ្លៃតាមច្បាប់លើសម៉ោងរបស់ផលិតផល និងប្រភេទយានយន្តនោះ។ ថ្លៃសេវាលើសម៉ោងជាទូទៅត្រូវគិតរៀងរាល់ 30 នាទី ហើយអាចមានថ្លៃប្រើពេលយប់បន្ថែម។ សូមយោងតាមទំព័រផលិតផល និងការបញ្ជាក់ការកក់ សម្រាប់ចំនួនជាក់លាក់ មធ្យោបាយទូទាត់ និងម៉ោងដែលអនុវត្ត។

តើអ្នកណាទទួលបន្ទុកថ្លៃផ្លូវល្បឿនលឿន និងថ្លៃចតរថយន្ត?

ជាទូទៅ តម្លៃរួមមានថ្លៃផ្លូវល្បឿនលឿន និងថ្លៃចត ប៉ុន្តែផលិតផលជាក់លាក់អាចមានភាពខុសគ្នា។ សូមពិនិត្យផ្នែកថ្លៃរួម ថ្លៃមិនរួម និងការបញ្ជាក់ការកក់របស់ផលិតផលដែលអ្នកកំពុងកក់។ កុំចាត់ទុកការពន្យល់ទូទៅជាការសន្យាដាច់ខាតសម្រាប់គ្រប់ផ្លូវ និងគ្រប់ការកក់។

តើប្រាក់កក់ និងប្រាក់នៅសល់បង់ដូចម្តេច?

ការរៀបចំប្រាក់កក់ ការបង់ពេញ និងប្រាក់នៅសល់ អាស្រ័យលើផលិតផល និងការកក់ជាក់លាក់។ សូមបង់តាមរូបិយប័ណ្ណ និងចំនួនដែលបង្ហាញនៅទំព័រទូទាត់ ហើយយោងតាមការណែនាំទូទាត់ក្នុងអ៊ីមែលបញ្ជាក់ការកក់។ កុំគណនាដោយខ្លួនឯងតាមភាគរយទូទៅ ឬបង់ទៅច្រកដែលមិនមែនផ្លូវការ។

ការលុបចោល ការផ្លាស់ប្តូរ និងការសងប្រាក់វិញ

តើត្រូវលុបចោលការបញ្ជាទិញដូចម្តេច?

សូមចូលគណនីជាមុន ដើម្បីមើលការកក់ និងជម្រើសលុបចោលដែលមាន។ គំរូទូទៅបច្ចុប្បន្នសម្រាប់តំបន់ធម្មតាគឺ៖ លុបចោលលើស 48 ម៉ោងមុនចាប់ផ្តើមដំណើរ ដោយឥតគិតថ្លៃ; 24–48 ម៉ោង គិត 50% នៃតម្លៃការកក់សរុប; តិចជាង 24 ម៉ោង មិនសងប្រាក់។ សម្រាប់តំបន់ឆ្ងាយ ជាទូទៅលុបចោលមុនយ៉ាងហោចណាស់ 7 ថ្ងៃដោយឥតគិតថ្លៃ ហើយតិចជាង 7 ថ្ងៃមិនសងប្រាក់។ ច្បាប់ជាក់ស្តែងត្រូវយោងតាមទំព័រផលិតផល ការកក់ និងម៉ោងក្នុងតំបន់ជប៉ុន។

តើការសងប្រាក់វិញត្រូវការពេលប៉ុន្មាន?

ជាគោលការណ៍ ការសងប្រាក់ត្រូវដំណើរការតាមច្រកទូទាត់ និងរូបិយប័ណ្ណដើម។ រយៈពេលដំណើរការអាស្រ័យលើការពិនិត្យការកក់ ច្រកទូទាត់ និងស្ថាប័នចេញកាត ដូច្នេះទំព័រទូទៅមិនអាចសន្យាកាលបរិច្ឆេទប្រាក់ចូលជាក់លាក់បានទេ។ សូមយោងតាមកំណត់ត្រាសងប្រាក់ក្នុងគណនី កំណត់ត្រាច្រកទូទាត់ និងលទ្ធផលបញ្ជាក់ចុងក្រោយ។

បើអាកាសធាតុធ្វើឱ្យមិនអាចធ្វើដំណើរបាន ត្រូវធ្វើដូចម្តេច?

នៅពេលមានព្យុះទីហ្វុង ព្រិលខ្លាំង ឬស្ថានភាពផ្សេងដែលអាចប៉ះពាល់សុវត្ថិភាព ការកែតម្រូវ ប្តូរកាលបរិច្ឆេទ ឬលុបចោល ត្រូវបញ្ជាក់តាមការកក់ ស្ថានភាពដឹកជញ្ជូនក្នុងតំបន់ ប្រតិបត្តិការជាក់ស្តែង និងការរៀបចំកាលវិភាគ។ សូមកុំសន្មតដោយខ្លួនឯងថានឹងអាចប្តូរថ្ងៃដោយឥតគិតថ្លៃ ឬទទួលការសងប្រាក់ពេញជានិច្ច។ ដំណោះស្រាយចុងក្រោយអាស្រ័យលើច្បាប់ដែលអនុវត្តចំពោះការកក់ និងលទ្ធផលបញ្ជាក់។

មានសំណួរផ្សេងទៀតទេ?

ក្រុមសេវាអតិថិជនរបស់យើងខ្ញុំត្រៀមឆ្លើយសំណួររបស់លោកអ្នកជានិច្ច។ សូមទាក់ទងយើងខ្ញុំតាមវិធីខាងក្រោម ដើម្បីទទួលបានការប្រឹក្សាប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។