Termini di servizio

1. Descrizione dei servizi

SSGO è una piattaforma online per prenotare servizi di trasporto terrestre in Giappone, tra cui auto private con autista, transfer aeroportuali, tratte di sola andata, tour giornalieri e preventivi immediati.

Il trasporto effettivo viene effettuato da partner locali autorizzati al trasporto passeggeri. SSGO si occupa del coordinamento delle prenotazioni, dei pagamenti e dell'assistenza; gli obblighi relativi al veicolo, all'autista e al vettore sono quelli indicati nella conferma d'ordine e previsti dalla legge vigente.

2. Account e accesso

Puoi accedere utilizzando una password monouso (OTP) inviata al tuo indirizzo e-mail. Devi utilizzare un indirizzo valido, custodire il codice di verifica e non consentire a terzi di usare il tuo account.

Possiamo sospendere o limitare l’account e le funzioni di prenotazione se rileviamo accessi anomali, usi impropri o rischi di frode.

3. Prenotazioni e prezzi

I prezzi visualizzati sono indicativi e verranno calcolati solo al momento del pagamento. L'importo dovuto verrà calcolato dai nostri server al momento dell'invio dell'ordine e visualizzato nella pagina di pagamento.

I prezzi possono variare in base alla data di viaggio, al veicolo, alla distanza, ai servizi aggiuntivi o alle regole applicate fino al completamento del pagamento.

Alcuni prodotti offrono la possibilità di versare un acconto e saldare il resto; i dettagli sono disponibili al momento del pagamento e nelle email di conferma.

4. Pagamento

Accettiamo pagamenti online tramite Stripe, PayPal e gli altri metodi indicati nella pagina di pagamento. Nell’ambiente di produzione sono accettati esclusivamente pagamenti online reali.

Il pagamento è elaborato da un soggetto terzo. L’esito positivo non garantisce automaticamente la disponibilità del veicolo: devono essere confermate anche la disponibilità, la verifica di conformità e la completezza dei dati di viaggio. Se il pagamento riesce ma l’ordine non viene creato automaticamente, conserva la ricevuta e contatta il servizio clienti.

5. Informazioni che devi fornire

È necessario fornire informazioni accurate relative a contatti, voli, indirizzo e viaggio. Le perdite derivanti da informazioni errate sono a vostro carico, salvo diversa disposizione di legge.

6. Modifiche e cancellazioni

Le condizioni di modifica e cancellazione variano in base al servizio. Si applicano le indicazioni riportate nella pagina del servizio, nella pagina di pagamento e nell’e-mail di conferma della prenotazione. Le regole seguenti sono solo indicative; prevalgono le condizioni specifiche della prenotazione:

• Cancellazione oltre 7 giorni prima del viaggio: in genere rimborso completo;
• Da 3 a 7 giorni prima del viaggio: può essere addebitata una penale parziale;
• Da 1 a 3 giorni prima del viaggio: può essere addebitata una penale più elevata;
• Cancellazione il giorno del viaggio o mancata presentazione: in genere non rimborsabile;
• Forza maggiore, come tifoni, maltempo o limitazioni al traffico: riprogrammazione o rimborso secondo le condizioni applicabili e l’accordo tra le parti.

7. Esecuzione del servizio e limitazione di responsabilità

Le ore aggiuntive, i pedaggi, i parcheggi, i biglietti d’ingresso, i pasti o il pernottamento dell’autista e gli altri costi non inclusi vengono addebitati secondo la descrizione del prodotto e le spese effettive, salvo che l’ordine indichi espressamente che sono inclusi.

Nella misura massima consentita dalla legge, SSGO non è responsabile per danni indiretti o punitivi; la responsabilità totale per un ordine è limitata agli importi da voi pagati per tale ordine, salvo diversa disposizione di legge imperativa.

L’utente è responsabile delle conseguenze derivanti dalla violazione dei presenti Termini, dalla comunicazione di informazioni false o dal mancato rispetto delle leggi e dei regolamenti locali applicabili in Giappone.

8. Uso corretto

È vietato qualsiasi utilizzo illecito, scraping, abuso delle API o accesso non autorizzato. Ci riserviamo il diritto di limitare le richieste, annullare gli ordini o rifiutare il servizio.

9. Proprietà intellettuale

I contenuti e il software della piattaforma sono protetti; è vietato copiarli o utilizzarli a fini commerciali senza autorizzazione.

10. Modifica dei Termini e legge applicabile

Possiamo modificare periodicamente i presenti Termini e pubblicarne la versione aggiornata su questa pagina. Continuando a utilizzare la Piattaforma, accetti i Termini aggiornati.

Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi del Giappone, a meno che la legislazione imperativa a tutela dei consumatori del vostro paese non disponga diversamente.

11. Contattaci

E-mail: hello@ssgo.co

Contatta l'assistenza: support@ssgo.co

WhatsApp / LINE / WeChat

SSGO · https://ssgo.co