Persónuverndarstefna

1. Gildissvið

Þessi stefna gildir um vinnslu okkar á persónuupplýsingum þegar þú heimsækir vettvanginn, stofnar aðgang eða skráir þig inn, skoðar verðtilboð, sendir inn pöntun, greiðir eða notar þjónustuverið.

Ef þú ferð af vettvanginum á vefsíður eða í smáforrit þriðju aðila, svo sem greiðslusíður Airwallex, Stripe eða PayPal, vinna þeir úr upplýsingum samkvæmt eigin persónuverndarstefnu. Vinsamlegast kynntu þér þær stefnur sérstaklega.

2. Upplýsingar sem við söfnum

Við gætum safnað:

• Aðgangs- og samskiptaupplýsingar: netfang, sem er notað til innskráningar með staðfestingarkóða og tilkynninga um pantanir, ásamt nafni, símanúmeri, flugnúmeri, athugasemdum um ferðina og öðrum upplýsingum sem þú veitir sjálf/ur.
• Upplýsingar um pöntun og ferð: valin þjónusta, ferðadagsetning, staðir þar sem sótt er og ekið á, farþegafjöldi og farangur, viðbótarþjónusta og aðrar upplýsingar sem þú sendir inn á eyðublaði.
• Greiðsluupplýsingar: greiðslumáti, svo sem kreditkort, PayPal eða alþjóðleg útgáfa Alipay, upphæð til greiðslu og greiðslustaða. Greiðsluþjónustur á borð við Airwallex, Stripe og PayPal vinna beint með full kortanúmer; við geymum hvorki full kortanúmer né CVV á netþjónum okkar.
• Upplýsingar um tæki og aðgangsskrár: gerð vafra og tækis, heimsóttar slóðir, tilvísunarsíða og tími heimsóknar. Til að koma í veg fyrir misnotkun og mæla umferð kunnum við að nota auðkenni tækis, svo sem fingrafar vafra, og IP-tölu sem er sýnileg í netbeiðnum þínum.
• Gróf staðsetning: til að mæla umferð kunnum við að sækja staðsetningu á lands- eða borgarstigi í gegnum viðmót þriðja aðila. Þetta er ekki nákvæm GPS-staðsetning.
• Vafrakökur og lotur: notaðar til að viðhalda innskráningu, tungumála- og gjaldmiðilsstillingum, körfu og öryggissannprófun, svo sem sannprófunartáknum fyrir einnota kóða (OTP).
• Markaðssetning og greiningar, ef virkjaðar: með samþykki þínu eða þegar lög heimila kunnum við að safna gögnum um viðskipti og síðuskoðanir með verkfærum á borð við Google Analytics og Meta Pixel.
• Verðtilboð í rauntíma og heimilisfangaleit: þegar þú notar heimilisfangatillögur eða verðútreikning leiðar eru staðsetningarupplýsingarnar sem þú slærð inn unnar með viðeigandi Google Maps API-viðmótum sem netþjónar okkar kalla á.

3. Hvernig við notum upplýsingar

Við notum gögn til að:

• Vinna úr bókunum, reikna verð, taka við greiðslum, stofna pantanir og senda bókunarstaðfestingar og þjónustutilkynningar í tölvupósti;
• Veita innskráningu, aðgang að reiknings- og pöntunarupplýsingum og aðstoð þjónustuvers;
• Velja og samræma störf staðbundinna þjónustuaðila í farþegaflutningum í Japan sem uppfylla viðeigandi kröfur, til að sinna flutningunum;
• Koma í veg fyrir svik, misnotkun á API og tvíteknar pantanir og vernda öryggi kerfisins, meðal annars með því að takmarka tíðni fyrirspurna og framkvæma sannprófanir;
• Bæta upplifun notenda, mæla umferð og hámarka afköst vefsvæðisins og appsins;
• Fylgja lögum og reglugerðarkröfum og svara lögmætum beiðnum lögbærra yfirvalda.

4. Deiling upplýsinga og vinnsla á okkar vegum

Við seljum ekki persónuupplýsingar þínar. Við deilum þeim með eftirfarandi tegundum viðtakenda, eða felum þeim vinnslu, aðeins að því marki sem nauðsynlegt er í þeim tilgangi sem lýst er hér að framan:

• Greiðsluþjónustur: Airwallex, Stripe, PayPal og aðrar slíkar þjónustur, til að ljúka greiðslum á netinu;
• Tölvupóstþjónustur, svo sem Resend, til að senda staðfestingarkóða og tölvupósta um bókanir;
• Skýjaþjónusta og hýsing: til dæmis Vercel, til að reka vefsíðuna og API-viðmót;
• Gagnageymsla: til dæmis Airtable, til að geyma upplýsingar um þjónustuframboð, pantanir og stillingar vefsins;
• Kort og leiðir: Google, meðal annars Places- og Routes-viðmótin, fyrir verðtilboð og úrvinnslu heimilisfanga;
• Þjónustuaðilinn sem annast aksturinn: til að framkvæma bókaða ferð veitum við völdum staðbundnum farþegaflutningaþjónustum í Japan nauðsynlegar upplýsingar um tengiliði, tíma og staði.

5. Geymslustaðir og varðveislutími

Upplýsingar þínar kunna að vera geymdar á netþjónum í Japan, Bandaríkjunum eða öðrum svæðum þar sem við eða þjónustuaðilar okkar eru staðsett. Við varðveitum upplýsingarnar eins lengi og þarf til að uppfylla tilgang þessarar stefnu, eða lengur ef lög krefjast þess.

Gögn um pantanir, fjármál og úrlausn ágreinings eru yfirleitt varðveitt í hæfilegan tíma eftir að viðskiptum lýkur, til dæmis í nokkur ár, nema lög krefjist lengri varðveislu.

6. Réttindi þín

Að því marki sem gildandi lög heimila átt þú rétt á að óska eftir aðgangi að persónuupplýsingum þínum, leiðréttingu eða eyðingu þeirra, takmörkun tiltekinnar vinnslu eða andmæla henni. Þú getur einnig afturkallað samþykki fyrir markaðssetningu, eftir því sem við á.

Til að nýta þessi réttindi skaltu hafa samband með upplýsingunum í lok stefnunnar. Af öryggisástæðum kunnum við að biðja þig um að staðfesta auðkenni þitt.

7. Ólögráða notendur

Vettvangurinn er fyrst og fremst ætlaður notendum sem hafa fullt gerhæfi. Ef þú hefur ekki náð lögræðisaldri í þínu lögsagnarumdæmi skaltu aðeins nota vettvanginn með samþykki og leiðsögn forráðamanns.

8. Öryggisráðstafanir

Við beitum sanngjörnum tæknilegum og skipulagslegum ráðstöfunum til að vernda upplýsingar, þar á meðal HTTPS-flutningi, aðgangsstýringu, stýringu lykla í rekstrarumhverfi, sannprófun einnota kóða og sannprófun greiðsluupphæða á netþjóni. Ekki er þó hægt að tryggja algjört öryggi gagnaflutnings á netinu. Gættu því vel að reikningnum þínum og staðfestingarkóðum.

9. Uppfærslur stefnunnar

Við kunnum að uppfæra þessa stefnu öðru hverju og birta nýjustu útgáfu hennar og gildistökudag á þessari síðu. Við kunnum að tilkynna um verulegar breytingar með tilkynningu á vefsíðunni eða tölvupósti. Með áframhaldandi notkun vettvangsins samþykkir þú uppfærðu stefnuna.

10. Hafðu samband við okkur

Netfang: hello@ssgo.co

Hafa samband við þjónustuver: support@ssgo.co

WhatsApp / LINE / WeChat

SSGO · https://ssgo.co