SSGO („við“, „okkur“) rekur vefsíðuna ssgo.co og SSGO smáforritið (saman kallað „pallurinn“) til að hjálpa þér að bóka flutninga á jörðu niðri og tengda þjónustu í Japan. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvaða persónuupplýsingar við söfnum, hvernig við notum þær og hvaða valkosti þú hefur.
1. Gildissvið
Þessi stefna á við þegar þú vafrar um kerfið, skráir þig inn, óskar eftir tilboðum, leggur inn pantanir, greiðir eða hefur samband við þjónustuver.
Þegar þú ert vísað/ur á greiðslusíður þriðja aðila (t.d. Stripe eða PayPal) vinna þessir þjónustuaðilar úr gögnum samkvæmt eigin persónuverndarstefnu.
2. Upplýsingar sem við söfnum
Við gætum safnað:
- Reikningur og tengiliður: netfang (innskráning með einnota aðgangi, netföng fyrir pantanir), nafn, símanúmer, flugnúmer, athugasemdir sem þú sendir inn.
- Bókunargögn: vörur, ferðadagsetningar, afhending/skil, farþegar, farangur, viðbætur og sérsniðnir eyðublaðsreitir.
- Greiðsluupplýsingar: greiðslumáti, upphæðir og greiðslustaða. Kortanúmer eru meðhöndluð af Stripe/PayPal; við geymum ekki öll kortanúmer eða CVV á netþjónum okkar.
- Tæki og skrár: vafri, gerð tækis, heimsóttar síður, tilvísun, tímastimplar; auðkenni tækis (t.d. fingrafar vafra) og IP-tala fyrir öryggi og greiningar.
- Áætluð staðsetning: á lands-/borgarstigi með IP-staðsetningu þriðja aðila fyrir umferðartölfræði (ekki nákvæmt GPS).
- Vafrakökur og lotur: innskráningarstaða, staðsetningar-/gjaldmiðilsstillingar, körfa og öryggismerki (t.d. áskoranir með einnota lykilorði).
- Markaðssetning/greiningar (ef virkt): viðskipti og síðuskoðanir í gegnum verkfæri eins og Google Analytics eða Meta Pixel, þar sem það er leyfilegt.
- Verðtilboð í rauntíma og heimilisfangaleit: þegar þú notar heimilisfangatillögur eða verðútreikning leiðar eru staðsetningarupplýsingarnar sem þú slærð inn unnar með viðeigandi Google Maps API-viðmótum sem netþjónar okkar kalla á.
3. Hvernig við notum upplýsingar
Við notum gögn til að:
- Vinna úr bókunum, verðlagningu, greiðslum, pöntunargerð og staðfestingartölvupósti;
- Veita innskráningu, leit að reikningum/pöntunum og þjónustu við viðskiptavini;
- Samhæfa leyfisbundna staðbundna farþegaflutningasamstarfsaðila í Japan;
- Koma í veg fyrir svik, misnotkun á API og vernda öryggi kerfisins;
- Bæta upplifun notenda, mæla umferð og hámarka afköst vefsvæðisins og appsins;
- Fylgja lögum og reglugerðarkröfum og svara lögmætum beiðnum lögbærra yfirvalda.
4. Deiling og vinnsluaðilar
Við seljum ekki persónuupplýsingar. Við deilum eða úthlutum vinnslu aðeins eftir þörfum með:
- Greiðsluveitur (Stripe, PayPal);
- Netfangaveitur (t.d. Resend) fyrir einnota lykilorð og pöntunarpóst;
- Hýsing (t.d. Vercel);
- Gagnageymsla (t.d. Airtable);
- Kort/leiðbeiningar (Google API);
- Flutningasamstarfsaðilar sem þurfa ferðaupplýsingar til að veita þjónustuna.
5. Varðveisla og staðsetning
Gögn kunna að vera geymd í Japan, Bandaríkjunum eða öðrum svæðum þar sem við eða þjónustuveitendur okkar starfa. Við geymum upplýsingar eins lengi og nauðsynlegt er í ofangreindum tilgangi eða eins og lög kveða á um.
Upplýsingar um bókanir, fjárhagsfærslur og úrlausn ágreinings kunna að vera varðveittar í hæfilegan fjölda ára eftir að færslu lýkur, nema lög krefjist lengri varðveislu.
6. Réttindi þín
Að því marki sem gildandi lög heimila getur þú óskað eftir aðgangi að persónuupplýsingum þínum, leiðréttingu eða eyðingu þeirra, takmörkun vinnslu eða andmælt vinnslu og afturkallað samþykki fyrir markaðssetningu.
Til að nýta þessi réttindi skaltu hafa samband með upplýsingunum í lok stefnunnar. Af öryggisástæðum kunnum við að biðja þig um að staðfesta auðkenni þitt.
7. Börn
Vettvangurinn er ætlaður notendum sem geta gert bindandi samninga. Ólögráða börn ættu aðeins að nota vettvanginn með samþykki forráðamanns.
8. Öryggi
Við notum viðeigandi tæknilegar og skipulagslegar varnir, þar á meðal HTTPS, aðgangsstýringar, stýringu framleiðslulykla, staðfestingu einnota kóða og staðfestingu greiddra upphæða á netþjóni. Engin netsending er þó alveg áhættulaus; verndaðu því reikninginn þinn og staðfestingarkóða.
9. Breytingar
Við gætum uppfært þessar stefnur og birt nýju útgáfuna hér. Efnislegar breytingar kunna að vera tilkynntar á síðunni eða með tölvupósti. Áframhaldandi notkun þýðir samþykki á uppfærðu stefnunni.
10. Hafðu samband við okkur
Netfang: hello@ssgo.co
Hafa samband við þjónustuver: support@ssgo.co
WhatsApp / LINE / WeChat
SSGO · https://ssgo.co