Szolgáltatási feltételek

1. A szolgáltatások leírása

Az SSGO online foglalási platform, amely elsősorban japán sofőrös magánautós szolgáltatásokat, repülőtéri transzfereket, egyirányú transzfereket, azonnali árajánlatokat és kapcsolódó szolgáltatásokat mutat be. Lehetővé teszi az árak lekérdezését és a rendelések leadását, valamint koordinálja a fizetést.

A tényleges személyszállítást a szükséges engedélyekkel rendelkező japán helyi személyszállítási szolgáltatók („szolgáltatópartnerek”) végzik. Az SSGO feladata az információk egyeztetése, a rendelések kezelése és az ügyfélszolgálat koordinálása. A konkrét járművet, sofőrt és a szállításért viselt felelősséget a rendelési visszaigazolás és az alkalmazandó jog határozza meg.

2. Fiók és bejelentkezés

A bejelentkezéshez az e-mail-címére küldött egyszer használatos kódot használhatja. Ellenőrizze, hogy helyes címet adott-e meg, őrizze biztonságosan a kódot, és ne engedje másnak a fiók használatát.

Szokatlan bejelentkezés, visszaélés vagy csalási kockázat észlelése esetén ideiglenesen felfüggeszthetjük vagy korlátozhatjuk a fiókot és a foglalási lehetőséget.

3. Foglalás és árak

A termékoldalakon, az árajánlatokban és a rendelés véglegesítésekor megjelenő árak tájékoztató jellegűek. A végleges fizetendő összeg az, amelyet a szerver a rendelés beküldésekor valós időben kiszámít és rögzít, és amely a fizetési oldalon megjelenik.

Az ár függhet az utazás dátumától, a jármű típusától, a megtett távolságtól, a kiegészítő szolgáltatásoktól, az árfolyam megjelenítésének módjától és más tényezőktől. Ha a fizetés befejezése előtt egy szabálymódosítás árváltozást okoz, fizetés előtt meg kell erősítenie az új árat.

Egyes szolgáltatások előleggel és későbbi fennmaradó összeggel fizethetők: az előleg megerősíti a foglalást, a fennmaradó összeg mértékét és fizetési módját pedig a foglalási visszaigazolás és az ügyfélszolgálati tájékoztatás tartalmazza.

4. Fizetés

Online fizetést fogadunk el az Airwallexen, a Stripe-on, a PayPalon és a fizetési oldalon megjelenő egyéb módokon. Tényleges foglaláshoz valós fizetés szükséges online.

A fizetéseket külső szolgáltató dolgozza fel. A jármű rendelkezésre állását és a szolgáltatás megszervezését a megrendelés előtt visszaigazoljuk. A foglalás azonnal visszaigazolást kap, amint a rendszer ellenőrizte a fizetési oldalon kért összeg (a teljes összeg vagy az előleg) sikeres befizetését; nem kell újabb jármű-visszaigazolásra várni. Az utazás előtti kapcsolatfelvétel a sofőr adatainak és az út részleteinek egyeztetésére szolgál, nem a foglalás újbóli jóváhagyására. Ha a fizetés sikerült, de a megrendelés állapota nem frissült, őrizze meg a fizetési bizonylatot, és kérjen ellenőrzést az ügyfélszolgálattól; ne fizessen újra.

5. Az Ön által megadandó adatok

Ön szavatolja, hogy a kapcsolattartási adatok, a járatadatok, a címek, az utasszám, az időpontok és az egyéb megadott információk valósak, pontosak és hiánytalanok, és hogy azokat időben frissíti. A hibás adatokból eredő késésekért, többletköltségekért és károkért Ön felel, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.

6. Módosítás és lemondás

A módosítási és lemondási szabályok termékenként eltérnek. A termékoldalon, a rendelés véglegesítési oldalán és a rendelést visszaigazoló e-mailben szereplő tájékoztatás irányadó. Az alábbiak általános útmutatásként szolgálnak; az Ön rendelésére vonatkozó konkrét feltételek elsőbbséget élveznek:

• Lemondás az utazás előtt több mint 7 nappal: általában teljes visszatérítés;
• Lemondás az utazás előtt 3–7 nappal: részleges lemondási díj számítható fel;
• Lemondás az utazás előtt 1–3 nappal: magasabb lemondási díj számítható fel;
• Lemondás az utazás napján vagy meg nem jelenés: általában nincs visszatérítés;
• Vis maior, például rendkívüli természeti katasztrófa esetén segíthetünk az időpont módosításában vagy az irányadó szabályok szerinti visszatérítésben, a tényleges megállapodás és a rendelési feltételek alapján.

7. A szolgáltatás teljesítése és a felelősség korlátozása

Ha a foglalás kifejezetten másként nem rendelkezik, a többlet szolgáltatási idő, az útdíj és parkolás, a belépők, a sofőr étkezése vagy szállása, valamint az egyéb, árban nem szereplő költségek a szolgáltatás leírása és a tényleges körülmények szerint fizetendők.

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben az SSGO nem felel közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy büntető jellegű kártérítésért. Egy rendeléshez kapcsolódó teljes felelősségünk nem haladhatja meg az Ön által az adott rendelésért nekünk ténylegesen megfizetett összeget, kivéve, ha kötelező jogszabály másként rendelkezik.

Ön felel a jelen feltételek megszegéséből, valótlan adatok megadásából, illetve a Japánban alkalmazandó helyi jogszabályok és szabályok be nem tartásából eredő következményekért.

8. Rendeltetésszerű használat

A Platform nem használható jogellenes tevékenységre, az API-k rosszindulatú kérésekkel történő túlterhelésére, a rendszer működésének megzavarására, jogosulatlan hozzáférési kísérletekre vagy biztonsági rések kihasználására. Korlátozhatjuk a kérések gyakoriságát, törölhetjük a megrendeléseket vagy megtagadhatjuk a szolgáltatást.

9. Szellemi tulajdon

A Platform szövegeit, képeit, jelzéseit, felületének kialakítását, szoftverkódját és egyéb tartalmait a szellemi tulajdonra vonatkozó jogszabályok védik. Engedély nélkül tilos ezeket másolni, automatizált módon gyűjteni vagy kereskedelmi célra használni.

10. A feltételek módosítása és az alkalmazandó jog

Időről időre módosíthatjuk ezeket a Feltételeket, és a legújabb változatot ezen az oldalon tesszük közzé. A Platform további használatával elfogadja a frissített Feltételeket.

E feltételek értelmezésére és a jogviták rendezésére a japán jog alkalmazandó, kivéve, ha az Ön régiójában irányadó kötelező jogszabályok másként rendelkeznek.

11. Kapcsolat

E-mail: hello@ssgo.co

Kapcsolat az ügyfélszolgálattal: support@ssgo.co

WhatsApp / LINE / WeChat

SSGO · https://ssgo.co