यहाँ SSGO की ड्राइवर सहित निजी वाहन सेवा से जुड़े सामान्य प्रश्नों के उत्तर पाएँ।
आधिकारिक वेबसाइट पर सेवा का प्रकार, प्रस्थान शहर या एयरपोर्ट, मार्ग, वाहन और तारीख चुनें। पेज पर मौजूदा मूल्य व शुल्क विवरण देखें, ज़रूरी यात्रा जानकारी भरें और ऑनलाइन भुगतान पूरा करें। ऑर्डर की पुष्टि के बाद सिस्टम पुष्टि ईमेल भेजेगा और ग्राहक सहायता आपके दिए संपर्क माध्यम से यात्रा से पहले समन्वय करेगी। किसी प्रश्न के लिए वेबसाइट पर उस समय दिख रहे संपर्क विकल्प का उपयोग करें।
जितना जल्दी हो सके बुकिंग करना बेहतर है। व्यस्त मौसम, अधिक यात्रियों या सामान और विशेष वाहन की माँग के लिए अधिक समय रखें। सेवा उपलब्ध दिखने का अर्थ यह नहीं कि चुनी तारीख पर वाहन निश्चित रूप से मिल जाएगा; व्यवस्था की पुष्टि सेवा पेज, ऑर्डर की पुष्टि और वास्तविक शेड्यूलिंग के अनुसार होगी।
यात्रा में बदलाव ऑर्डर, समय, मार्ग और वास्तविक वाहन व्यवस्था के अनुसार पुष्टि के बाद ही किया जा सकता है और मूल्य का अंतर या अतिरिक्त शुल्क लग सकता है। अपने खाते में ऑर्डर की जानकारी या वेबसाइट पर मौजूदा संपर्क विकल्प से अनुरोध भेजें। पुष्टि हुए बिना किसी अस्थायी बातचीत को पूरा हुआ बदलाव न मानें।
उपलब्ध भुगतान माध्यम मुद्रा, देश या क्षेत्र, डिवाइस, ब्राउज़र और व्यापारी खाते की स्थिति पर निर्भर करते हैं; भुगतान पेज पर उसी समय दिख रहे विकल्प मान्य होंगे। पेज पर दिखाई गई मुद्रा और राशि में भुगतान करें। जमा राशि, पूरा भुगतान और बाकी राशि की व्यवस्था संबंधित सेवा पेज और ऑर्डर की पुष्टि के अनुसार होगी।
हमारी ग्राहक सेवा टीम आपके सवालों का जवाब देने के लिए उपलब्ध है। पेशेवर सलाह के लिए नीचे दिए गए तरीकों से हमसे संपर्क करें।