תנאי השירות

1. תיאור השירות

SSGO היא פלטפורמה מקוונת להזמנת שירותי תחבורה יבשתית ביפן, כולל רכב פרטי עם נהג, הסעות משדה התעופה, נסיעות בכיוון אחד, טיולי יום והצעות מחיר מיידיות.

ההסעה בפועל מתבצעת על ידי שותפים מקומיים מורשים להסעת נוסעים. SSGO מתאם את ההזמנה, התשלום והתמיכה; התחייבויות הרכב, הנהג והמוביל הן כפי שמצוין באישור ההזמנה שלך ובחוק החל.

2. חשבון והתחברות

באפשרותך להיכנס באמצעות קוד חד-פעמי שנשלח לכתובת הדוא"ל שלך. ודא שהכתובת נכונה, שמור על קוד האימות ואל תאפשר לאחרים להשתמש בחשבונך.

אם נזהה כניסה חריגה, שימוש לרעה או סיכון להונאה, אנו רשאים להשעות או להגביל את החשבון ואת אפשרות ההזמנה.

3. הזמנות ומחירים

המחירים המוצגים הם אינדיקטיביים עד לשלב התשלום. הסכום לתשלום מחושב בשרתים שלנו בעת שליחת ההזמנה ומוצג בדף התשלום.

המחירים עשויים להשתנות בהתאם לתאריך הנסיעה, הרכב, המרחק, התוספות או הכללים עד להשלמת התשלום.

חלק מהמוצרים מציעים פיקדון + יתרה; הפרטים נמצאים בקופה ובאימייל האישור.

4. תשלום

אנו מקבלים תשלום מקוון באמצעות Stripe, PayPal ושיטות נוספות המוצגות בדף התשלום. בסביבת הייצור מתקבלים רק תשלומים מקוונים אמיתיים.

התשלום מעובד בידי צד שלישי. תשלום מוצלח אינו מבטיח אוטומטית שיוקצה רכב; יש לאשר גם זמינות, עמידה בדרישות ושלמות פרטי הנסיעה. אם התשלום הצליח אך ההזמנה לא נוצרה אוטומטית, שמרו את אסמכתת התשלום ופנו לשירות הלקוחות.

5. המידע שעליך למסור

עליך לספק פרטי קשר מדויקים, פרטי טיסה, כתובת ופרטי נסיעה. נזקים כתוצאה ממידע שגוי הם באחריותך, אלא אם כן החוק קובע אחרת.

6. שינויים וביטול

תנאי השינוי והביטול משתנים בין השירותים. ההוראות בדף השירות, בדף התשלום ובדוא״ל אישור ההזמנה הן הקובעות. המידע שלהלן הוא הנחיה כללית בלבד; תנאי ההזמנה הספציפיים שלך גוברים:

• ביטול יותר מ־7 ימים לפני הנסיעה: בדרך כלל החזר מלא;
• ביטול 3–7 ימים לפני הנסיעה: ייתכן שייגבו דמי ביטול חלקיים;
• ביטול 1–3 ימים לפני הנסיעה: ייתכן שייגבו דמי ביטול גבוהים יותר;
• ביטול ביום הנסיעה או אי־הגעה: בדרך כלל ללא החזר;
• כוח עליון, כגון טייפון, מזג אוויר קשה או הגבלות תנועה: שינוי מועד או החזר בהתאם לתנאים החלים ולהסכמת הצדדים.

7. ביצוע השירות והגבלת אחריות

אלא אם צוין במפורש שהם כלולים בהזמנה, זמן נוסף, אגרות כביש וחניה, כרטיסי כניסה, ארוחות או לינה לנהג ועלויות אחרות שאינן כלולות ישולמו בהתאם לתיאור השירות ולנסיבות בפועל.

במידה המרבית המותרת על פי חוק, SSGO אינה אחראית לנזקים עקיפים, לאובדן רווחים או לפיצויים עונשיים; האחריות הכוללת בגין הזמנה לא תעלה על הסכום ששילמת לנו בפועל עבור אותה הזמנה, אלא אם דין מחייב קובע אחרת.

באחריותך לשאת בתוצאות של הפרת תנאים אלה, מסירת מידע שגוי או אי-ציות לדינים המקומיים החלים ביפן.

8. שימוש נאות

אין להשתמש באופן לא חוקי, גירוד, שימוש לרעה ב-API או גישה בלתי מורשית. אנו עשויים להגביל את התעריפים, לבטל הזמנות או לסרב לתת שירות.

9. קניין רוחני

תוכן ותוכנה של הפלטפורמה מוגנים; אין להעתיק או למסחר ללא אישור.

10. שינוי התנאים והדין החל

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת ולפרסם את הגרסה העדכנית בדף זה. המשך השימוש בפלטפורמה ייחשב להסכמה לתנאים המעודכנים.

תנאים אלה כפופים לחוקי יפן, אלא אם כן חוק צרכנות מחייב במדינתך קובע אחרת.

11. צרו קשר

דוא״ל: hello@ssgo.co

פנייה לשירות הלקוחות: support@ssgo.co

WhatsApp / LINE / WeChat

SSGO · https://ssgo.co