Tervetuloa SSGO-palveluun (ssgo.co ja SSGO-sovellus). Lue nämä palveluehdot huolellisesti ennen varaamista, maksamista tai palveluja koskevien tietojen hakemista alustalla. Lähettämällä tilauksen tai merkitsemällä hyväksymisruudun vahvistat lukeneesi nämä ehdot ja sitoutuvasi niihin.
1. Palvelujen kuvaus
SSGO on verkossa toimiva varausalusta, joka esittelee ensisijaisesti Japanissa tarjottavia yksityiskuljetuksia kuljettajalla, lentokenttäkuljetuksia, yhdensuuntaisia kuljetuksia, välittömiä hinta-arvioita ja niihin liittyviä palveluja. Alusta mahdollistaa hintatiedustelut ja tilaamisen sekä koordinoi maksamista.
Varsinaiset kuljetukset toteuttavat Japanissa toimivat paikalliset henkilökuljetuspalvelujen tarjoajat, joilla on tarvittavat luvat (”palvelukumppanit”). SSGO välittää tietoja, hallinnoi tilauksia ja koordinoi asiakaspalvelua. Tarkka ajoneuvo, kuljettaja ja kuljetusvastuu määräytyvät tilausvahvistuksen ja sovellettavan lain mukaan.
2. Tili ja kirjautuminen
Voit kirjautua sisään sähköpostiosoitteeseesi lähetettävällä kertakäyttökoodilla. Varmista osoitteen oikeellisuus, suojaa vahvistuskoodi äläkä anna muiden käyttää tiliäsi.
Jos havaitsemme epätavallisen kirjautumisen, väärinkäytön tai petosriskin, voimme keskeyttää tai rajoittaa tiliä ja varausmahdollisuutta.
3. Varaukset ja hinnat
Tuotesivuilla, hinta-arvioissa ja kassalla näkyvät hinnat ovat suuntaa antavia. Lopullinen maksettava summa lasketaan ja lukitaan palvelimella reaaliajassa tilauksen lähettämisen yhteydessä ja näytetään maksusivulla.
Hinta voi muuttua matkustuspäivän, ajoneuvotyypin, ajomatkan, lisäpalvelujen tai valuuttakurssien esitystavan kaltaisten tekijöiden vuoksi. Jos sääntöjen muutos vaikuttaa hintaan ennen maksun suorittamista, sinun on vahvistettava uusin hinta ennen maksamista.
Joissakin palveluissa voi maksaa ensin varausmaksun ja myöhemmin loppumaksun. Varausmaksu vahvistaa varauksen. Loppumaksun määrä ja maksutapa käyvät ilmi tilausvahvistuksesta ja asiakaspalvelun ohjeista.
4. Maksaminen
Hyväksymme verkkomaksut Airwallexin, Stripen, PayPalin ja muiden maksusivulla näkyvien menetelmien kautta. Varsinainen varaus edellyttää oikean maksun suorittamista verkossa.
Maksut käsittelee ulkopuolinen maksupalvelu. Ajoneuvon saatavuus ja palvelujärjestelyt on vahvistettu ennen tilauksen tekemistä. Varaus vahvistetaan heti, kun järjestelmä on varmistanut kassalla vaaditun summan (koko summan tai ennakkomaksun) onnistuneen maksun; ajoneuvolle ei tarvitse odottaa uutta vahvistusta. Ennen matkaa otetaan yhteyttä kuljettaja- ja matkatietojen välittämiseksi, ei varauksen hyväksymiseksi uudelleen. Jos maksu onnistuu mutta tilauksen tila ei päivity, säilytä maksutosite ja ota yhteyttä asiakaspalveluun asian tarkistamiseksi; älä maksa uudelleen.
5. Tiedot, jotka sinun on annettava
Vastaat siitä, että antamasi yhteyshenkilö-, lento-, osoite-, matkustajamäärä- ja aikatiedot ovat tosia, täsmällisiä ja täydellisiä ja että päivität ne ajoissa. Vastaat virheellisistä tiedoista aiheutuvista viivästyksistä, lisäkuluista ja menetyksistä, ellei laissa toisin säädetä.
6. Muutokset ja peruutukset
Muutos- ja peruutusehdot vaihtelevat tuotteittain. Tuotesivulla, kassalla ja sähköpostitse lähetetyssä tilausvahvistuksessa olevat tiedot ovat ratkaisevia. Seuraavat ovat vain yleisiä ohjeita; oman tilauksesi ehdot ovat ensisijaisia:
- Peruutus yli 7 päivää ennen matkaa: yleensä täysi hyvitys;
- Peruutus 3–7 päivää ennen matkaa: osittainen peruutusmaksu voidaan veloittaa;
- Peruutus 1–3 päivää ennen matkaa: korkeampi peruutusmaksu voidaan veloittaa;
- Peruutus matkapäivänä tai saapumatta jättäminen: yleensä ei hyvitystä;
- Ylivoimaisen esteen, kuten poikkeuksellisen vakavan luonnonkatastrofin, sattuessa voimme auttaa siirtämään matkan ajankohtaa tai saamaan hyvityksen sovellettavan käytännön mukaisesti. Ratkaisu riippuu siitä, mitä osapuolet tosiasiassa sopivat, ja tilauksen ehdoista.
7. Palvelun toteutus ja vastuunrajoitus
Ellei niitä ole nimenomaisesti sisällytetty varaukseen, lisäaika, tie- ja pysäköintimaksut, pääsyliput, kuljettajan ateriat tai majoitus ja muut sisältymättömät kulut maksetaan palvelukuvauksen ja toteutuneiden olosuhteiden mukaisesti.
Lain sallimassa enimmäislaajuudessa SSGO ei vastaa välillisistä vahingoista, menetetystä voitosta tai rangaistusluonteisista vahingonkorvauksista. Varaukseen liittyvä kokonaisvastuu ei ylitä summaa, jonka olet tosiasiallisesti maksanut meille kyseisestä varauksesta, ellei pakottava laki edellytä muuta.
Vastaat näiden ehtojen rikkomisen, virheellisten tietojen antamisen tai Japanissa sovellettavien paikallisten lakien noudattamatta jättämisen seurauksista.
8. Asianmukainen käyttö
Alustaa ei saa käyttää laittomaan toimintaan, rajapintojen tahalliseen kuormittamiseen, järjestelmän toiminnan häiritsemiseen, luvattoman pääsyn yrittämiseen tai haavoittuvuuksien hyödyntämiseen. Voimme rajoittaa pyyntöjen määrää, peruuttaa tilauksia tai kieltäytyä palvelun tarjoamisesta.
9. Immateriaalioikeudet
Alustan tekstit, kuvat, tunnukset, käyttöliittymän suunnittelu ja ohjelmistokoodi ovat immateriaalioikeuksia koskevan lainsäädännön suojaamia. Niitä ei saa ilman lupaa kopioida, kerätä automatisoidusti tai käyttää kaupallisiin tarkoituksiin.
10. Ehtojen muutokset ja sovellettava laki
Voimme muuttaa näitä ehtoja ja julkaista uusimman version tällä sivulla. Jatkamalla alustan käyttöä hyväksyt päivitetyt ehdot.
Näiden ehtojen tulkintaan ja riitojen ratkaisuun sovelletaan Japanin lakia, ellei oman alueesi pakottava lainsäädäntö toisin edellytä.
11. Ota yhteyttä
Sähköposti: hello@ssgo.co
Ota yhteyttä asiakaspalveluun: support@ssgo.co
WhatsApp / LINE / WeChat
SSGO · https://ssgo.co