Καλώς ορίσατε στη SSGO (ssgo.co και εφαρμογή SSGO). Πριν χρησιμοποιήσετε την Πλατφόρμα για κράτηση, πληρωμή ή αναζήτηση πληροφοριών για υπηρεσίες, διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών. Υποβάλλοντας παραγγελία ή επιλέγοντας το πλαίσιο συγκατάθεσης, επιβεβαιώνετε ότι διαβάσατε τους Όρους και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς.
1. Περιγραφή των υπηρεσιών
Η SSGO είναι διαδικτυακή πλατφόρμα κρατήσεων που παρουσιάζει κυρίως υπηρεσίες ιδιωτικού αυτοκινήτου με οδηγό, μεταφορές από και προς αεροδρόμια, μεταφορές απλής μετάβασης, άμεσες προσφορές τιμών και συναφείς υπηρεσίες στην Ιαπωνία. Δέχεται ερωτήματα για τιμές και παραγγελίες και συντονίζει τις πληρωμές.
Η πραγματική μεταφορά παρέχεται από τοπικούς παρόχους μεταφοράς επιβατών στην Ιαπωνία που διαθέτουν τις απαιτούμενες άδειες («Συνεργάτες Υπηρεσιών»). Η SSGO αναλαμβάνει την αντιστοίχιση πληροφοριών, τη διαχείριση παραγγελιών και τον συντονισμό της εξυπηρέτησης πελατών. Το συγκεκριμένο όχημα, ο οδηγός και η ευθύνη για τη μεταφορά καθορίζονται από την επιβεβαίωση παραγγελίας και το εφαρμοστέο δίκαιο.
2. Λογαριασμός και σύνδεση
Μπορείτε να συνδεθείτε με κωδικό μίας χρήσης που αποστέλλεται στη διεύθυνση email σας. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση είναι σωστή, προστατεύετε τον κωδικό επαλήθευσης και μην επιτρέπετε σε άλλους να χρησιμοποιούν τον λογαριασμό σας.
Αν εντοπίσουμε ασυνήθιστη σύνδεση, κατάχρηση ή κίνδυνο απάτης, ενδέχεται να αναστείλουμε ή να περιορίσουμε τον λογαριασμό και τη δυνατότητα πραγματοποίησης κρατήσεων.
3. Κρατήσεις και τιμές
Οι τιμές στις σελίδες προϊόντων, στα αποτελέσματα προσφορών και στη σελίδα ολοκλήρωσης παραγγελίας είναι ενδεικτικές. Το τελικό πληρωτέο ποσό είναι αυτό που ο διακομιστής υπολογίζει και οριστικοποιεί σε πραγματικό χρόνο κατά την υποβολή της παραγγελίας σας και που εμφανίζεται στη σελίδα πληρωμής.
Η τιμή μπορεί να αλλάξει ανάλογα με την ημερομηνία ταξιδιού, τον τύπο οχήματος, την απόσταση, τις πρόσθετες υπηρεσίες, τον τρόπο εμφάνισης της συναλλαγματικής ισοτιμίας και άλλους παράγοντες. Αν αλλαγή των κανόνων επηρεάσει την τιμή πριν ολοκληρωθεί η πληρωμή, πρέπει να επιβεβαιώσετε τη νέα τιμή πριν πληρώσετε.
Για ορισμένες υπηρεσίες μπορείτε να πληρώσετε προκαταβολή και υπόλοιπο: η προκαταβολή επιβεβαιώνει την κράτηση, ενώ το υπόλοιπο και ο τρόπος πληρωμής αναγράφονται στην επιβεβαίωση κράτησης και στις οδηγίες της εξυπηρέτησης πελατών.
4. Πληρωμή
Δεχόμαστε ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω Airwallex, Stripe, PayPal και άλλων μεθόδων που εμφανίζονται στη σελίδα πληρωμής. Οι πραγματικές κρατήσεις απαιτούν πραγματική πληρωμή μέσω διαδικτύου.
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τρίτο πάροχο. Η διαθεσιμότητα του οχήματος και η οργάνωση της υπηρεσίας έχουν επιβεβαιωθεί πριν υποβάλετε την παραγγελία. Η κράτησή σας επιβεβαιώνεται αμέσως μόλις το σύστημα επαληθεύσει την επιτυχή πληρωμή του ποσού που απαιτείται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς (ολόκληρο το ποσό ή προκαταβολή)· δεν χρειάζεται νέα επιβεβαίωση του οχήματος. Η επικοινωνία πριν από το ταξίδι αφορά τα στοιχεία του οδηγού και τις λεπτομέρειες της διαδρομής, όχι νέα έγκριση της κράτησης. Αν η πληρωμή ολοκληρωθεί αλλά η κατάσταση της παραγγελίας δεν ενημερωθεί, κρατήστε το αποδεικτικό και επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για έλεγχο· μην πληρώσετε ξανά.
5. Πληροφορίες που οφείλετε να παρέχετε
Εγγυάστε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας, πτήσης, διεύθυνσης, αριθμού επιβατών, χρόνου και οι λοιπές πληροφορίες που παρέχετε είναι αληθή, ακριβή και πλήρη και ότι θα τα ενημερώνετε εγκαίρως. Ευθύνεστε για καθυστερήσεις, πρόσθετες χρεώσεις ή ζημίες που προκύπτουν από λανθασμένες πληροφορίες, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.
6. Αλλαγές και ακυρώσεις
Οι όροι αλλαγής και ακύρωσης διαφέρουν ανά υπηρεσία. Ισχύουν οι πληροφορίες στη σελίδα της υπηρεσίας, στη σελίδα πληρωμής και στο email επιβεβαίωσης της κράτησης. Τα παρακάτω αποτελούν μόνο γενικές οδηγίες· υπερισχύουν οι ειδικοί όροι της κράτησής σας:
- Ακύρωση περισσότερες από 7 ημέρες πριν από το ταξίδι: συνήθως πλήρης επιστροφή χρημάτων·
- Ακύρωση 3–7 ημέρες πριν από το ταξίδι: ενδέχεται να επιβληθεί μέρος του τέλους ακύρωσης·
- Ακύρωση 1–3 ημέρες πριν από το ταξίδι: ενδέχεται να επιβληθεί υψηλότερο τέλος ακύρωσης·
- Ακύρωση την ημέρα του ταξιδιού ή μη εμφάνιση: συνήθως δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων·
- Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, όπως ακραίες φυσικές καταστροφές, μπορούμε να βοηθήσουμε με αλλαγή ημερομηνίας ή επιστροφή χρημάτων βάσει της σχετικής πολιτικής, σύμφωνα με όσα συμφωνηθούν στην πράξη και τους όρους της παραγγελίας.
7. Εκτέλεση της υπηρεσίας και περιορισμός ευθύνης
Εκτός αν η κράτηση αναφέρει ρητά διαφορετικά, ο επιπλέον χρόνος, τα διόδια και η στάθμευση, τα εισιτήρια εισόδου, τα γεύματα ή η διαμονή του οδηγού και άλλες μη περιλαμβανόμενες δαπάνες πληρώνονται σύμφωνα με την περιγραφή της υπηρεσίας και τις πραγματικές συνθήκες.
Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η SSGO δεν ευθύνεται για έμμεσες ζημίες, διαφυγόντα κέρδη ή τιμωρητικές αποζημιώσεις· η συνολική ευθύνη για μια κράτηση δεν υπερβαίνει το ποσό που πράγματι καταβάλατε σε εμάς για τη συγκεκριμένη κράτηση, εκτός αν οι διατάξεις αναγκαστικού δικαίου απαιτούν διαφορετικά.
Είστε υπεύθυνοι για τις συνέπειες παραβίασης αυτών των όρων, παροχής ανακριβών πληροφοριών ή μη συμμόρφωσης με την ισχύουσα τοπική νομοθεσία της Ιαπωνίας.
8. Ορθή χρήση
Απαγορεύεται η χρήση της Πλατφόρμας για παράνομες δραστηριότητες, η κακόβουλη υπερφόρτωση των API, η παρεμπόδιση της λειτουργίας του συστήματος, η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή η εκμετάλλευση ευπαθειών. Ενδέχεται να περιορίσουμε τη συχνότητα των αιτημάτων, να ακυρώσουμε παραγγελίες ή να αρνηθούμε την παροχή υπηρεσιών.
9. Πνευματική ιδιοκτησία
Τα κείμενα, οι εικόνες, τα διακριτικά γνωρίσματα, ο σχεδιασμός διεπαφής, ο κώδικας λογισμικού και το λοιπό περιεχόμενο της Πλατφόρμας προστατεύονται από τη νομοθεσία περί διανοητικής ιδιοκτησίας. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, η αυτοματοποιημένη συλλογή ή η εμπορική χρήση τους χωρίς άδεια.
10. Τροποποίηση των Όρων και εφαρμοστέο δίκαιο
Μπορούμε να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους και να δημοσιεύουμε την πιο πρόσφατη έκδοση σε αυτή τη σελίδα. Η συνέχιση της χρήσης της Πλατφόρμας συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων Όρων.
Η ερμηνεία των παρόντων Όρων και η επίλυση διαφορών διέπονται από το ιαπωνικό δίκαιο, εκτός αν διατάξεις αναγκαστικού δικαίου στην περιοχή σας ορίζουν διαφορετικά.
11. Επικοινωνήστε μαζί μας
E-mail: hello@ssgo.co
Επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών: support@ssgo.co
WhatsApp / LINE / WeChat
SSGO · https://ssgo.co