Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie auf unserer Website die Serviceart, die Abfahrtsstadt oder den Flughafen, die Route, den Fahrzeugtyp und das Datum aus. Prüfen Sie den aktuell angezeigten Preis sowie die Kostenhinweise, geben Sie die erforderlichen Reisedaten ein und schließen Sie die Online-Zahlung ab. Nach der Bestellbestätigung sendet das System eine Bestätigungs-E-Mail; anschließend stimmt unser Kundenservice die Fahrt vorab über Ihren angegebenen Kontaktweg mit Ihnen ab. Für Fragen nutzen Sie bitte die aktuell auf der Website angezeigten Kontaktmöglichkeiten.

Wir empfehlen, möglichst früh zu buchen. In der Hochsaison sowie bei größeren Gruppen, viel Gepäck oder besonderen Fahrzeugwünschen sollten Sie mehr Vorlauf einplanen. Auch wenn ein Produkt als verfügbar angezeigt wird, ist ein Fahrzeug am gewünschten Datum nicht automatisch garantiert. Maßgeblich sind die Angaben auf der Produktseite, die Bestellbestätigung und die tatsächliche Disposition.

Ob eine Änderung möglich ist, hängt von der Bestellung, dem Zeitpunkt, der Route und der tatsächlichen Disposition ab; außerdem können Preisunterschiede oder Zusatzkosten entstehen. Stellen Sie Ihre Anfrage über die Bestelldaten in Ihrem Konto oder über die aktuell auf der Website angezeigten Kontaktmöglichkeiten. Eine kurzfristige Absprache gilt erst dann als Änderung, wenn sie bestätigt wurde.

Die verfügbaren Zahlungsarten hängen von Währung, Land oder Region, Gerät, Browser und den für den Händler freigeschalteten Verfahren ab. Maßgeblich ist die aktuelle Anzeige auf der Checkout-Seite. Zahlen Sie in der dort angegebenen Währung und Höhe; Regelungen zu Anzahlung, Vollzahlung oder Restbetrag richten sich nach der jeweiligen Produktseite und Bestellbestätigung.