Servicevilkår

1. Beskrivelse af tjenesterne

SSGO er en online platform til bestilling af landtransport i Japan, herunder privat bil med chauffør, lufthavnstransport, enkeltrejser, dagsture og hurtige pristilbud.

Den faktiske transport udføres af autoriserede lokale passagertransportpartnere. SSGO koordinerer booking, betaling og support; køretøjets, chaufførens og transportørens forpligtelser er som angivet i din ordrebekræftelse og gældende lov.

2. Konto og login

Du kan logge ind med en engangskode, der sendes til din e-mailadresse. Kontrollér, at adressen er korrekt, beskyt bekræftelseskoden, og lad ikke andre bruge din konto.

Hvis vi registrerer usædvanlige loginforsøg, misbrug eller risiko for svindel, kan vi suspendere eller begrænse kontoen og muligheden for at booke.

3. Booking og priser

De viste priser er vejledende indtil betaling. Det skyldige beløb beregnes på vores servere, når du afgiver ordren, og vises på betalingssiden.

Priserne kan ændres afhængigt af rejsedato, køretøj, afstand, tillæg eller regler, indtil betalingen er gennemført.

For visse tjenester kan du betale et depositum og et restbeløb: Depositummet bekræfter bookingen, mens restbeløbet og betalingsmåden fremgår af bookingbekræftelsen og vejledningen fra kundeservice.

4. Betaling

Vi modtager onlinebetaling via Stripe, PayPal og andre metoder, der vises på betalingssiden. I produktionsmiljøet accepteres kun reelle onlinebetalinger.

Betalingen behandles af en ekstern udbyder. En gennemført betaling garanterer ikke automatisk, at et køretøj tildeles; tilgængelighed, overholdelseskontrol og fuldstændige rejseoplysninger skal også bekræftes. Hvis betalingen gennemføres, men bestillingen ikke oprettes automatisk, skal du gemme betalingsbeviset og kontakte kundeservice.

5. Oplysninger, du skal give

Du skal angive nøjagtige kontaktoplysninger, flyrejseoplysninger, adresseoplysninger og rejseoplysninger. Tab som følge af ukorrekte oplysninger er dit ansvar, medmindre loven kræver andet.

6. Ændringer og afbestilling

Vilkårene for ændring og afbestilling varierer fra tjeneste til tjeneste. Oplysningerne på tjenestesiden, betalingssiden og i bookingbekræftelsen er gældende. Følgende er kun generel vejledning; vilkårene for din booking har forrang:

• Afbestilling mere end 7 dage før rejsen: normalt fuld refusion;
• 3–7 dage før rejsen: et delvist afbestillingsgebyr kan blive opkrævet;
• 1–3 dage før rejsen: et højere afbestillingsgebyr kan blive opkrævet;
• Afbestilling på rejsedagen eller udeblivelse: normalt ingen refusion;
• Force majeure, f.eks. tyfon, dårligt vejr eller trafikrestriktioner: ombooking eller refusion i henhold til gældende vilkår og parternes aftale.

7. Levering af tjenesten og ansvarsbegrænsning

Medmindre bookingen udtrykkeligt angiver andet, betales ekstra tid, vejafgifter og parkering, entrébilletter, chaufførens måltider eller overnatning samt andre ikke-inkluderede omkostninger i henhold til servicebeskrivelsen og de faktiske forhold.

I det omfang loven tillader det, er SSGO ikke ansvarlig for indirekte tab, tabt fortjeneste eller pønalerstatning; det samlede ansvar for en booking overstiger ikke det beløb, du faktisk har betalt os for den pågældende booking, medmindre ufravigelig lov kræver andet.

Du er ansvarlig for følgerne af at overtræde disse vilkår, give urigtige oplysninger eller undlade at følge gældende lokal lovgivning i Japan.

8. Korrekt brug

Ingen ulovlig brug, scraping, API-misbrug eller uautoriseret adgang. Vi kan begrænse hastigheden, annullere ordrer eller nægte service.

9. Intellektuelle ejendomsrettigheder

Platformens indhold og software er beskyttet; må ikke kopieres eller kommercialiseres uden tilladelse.

10. Ændringer af vilkårene og gældende lov

Vi kan ændre disse vilkår og offentliggøre den nyeste version på denne side. Hvis du fortsætter med at bruge platformen, anses du for at have accepteret de opdaterede vilkår.

Disse vilkår er underlagt japansk lovgivning, medmindre andet er fastsat i ufravigelig forbrugerlovgivning i dit land.

11. Kontakt os

E-mail: hello@ssgo.co

Kontakt kundeservice: support@ssgo.co

WhatsApp / LINE / WeChat

SSGO · https://ssgo.co