Ofte stillede spørgsmål

På hjemmesiden kan du vælge servicetype, afrejseby eller lufthavn, rute, køretøjstype og dato, se den aktuelle pris og prisoplysningerne, udfylde de nødvendige turoplysninger og gennemføre betalingen online. Når bookingen er bekræftet, sender systemet en bekræftelsesmail, og kundeservice kontakter dig før turen via de kontaktoplysninger, du har angivet. Hvis du har spørgsmål, kan du bruge de kontaktmuligheder, der aktuelt vises på webstedet.

Vi anbefaler at booke så tidligt som muligt. I højsæsonen eller ved behov for mange pladser, meget bagage eller en særlig køretøjstype bør du afsætte ekstra tid. At et produkt vises som tilgængeligt, betyder ikke nødvendigvis, at der er et køretøj på den ønskede dato. Muligheden for at arrangere turen afhænger af produktsiden, bookingbekræftelsen og den faktiske disponering.

Ændringer af turen skal bekræftes ud fra bookingen, tidspunktet, ruten og den faktiske disponering og kan medføre en prisforskel eller tillægsgebyrer. Send din anmodning via bookingoplysningerne på din konto eller de kontaktmuligheder, der aktuelt vises på webstedet. En ændring er ikke gennemført, før den er blevet bekræftet.

De tilgængelige betalingsmetoder afhænger blandt andet af valuta, land eller region, enhed, browser og de betalingsløsninger, der er aktiveret. Det er mulighederne, valutaen og beløbet, som vises på betalingssiden, der gælder. Ordningen for forudbetaling, fuld betaling eller restbeløb fremgår af den relevante produktside og bookingbekræftelse.