Et donem la benvinguda a SSGO (ssgo.co i l’aplicació SSGO). Llegeix atentament aquestes Condicions abans de reservar, pagar o consultar un servei. En enviar una comanda o marcar la casella d’acceptació, confirmes que les has llegit i que hi estàs d’acord.
1. Descripció dels serveis
SSGO és una plataforma en línia per reservar transport terrestre al Japó, incloent-hi cotxes privats amb conductor, trasllats a l’aeroport, trajectes d’anada, excursions d’un dia i pressupostos immediats.
El transport real el realitzen socis locals de transport de passatgers amb llicència. SSGO coordina la reserva, el pagament i el suport; les obligacions del vehicle, el conductor i el transportista són les que s'indiquen a la confirmació de la comanda i a la legislació aplicable.
2. Compte i inici de sessió
Pots iniciar la sessió amb un codi d’un sol ús enviat per correu electrònic. Comprova que l’adreça sigui correcta, protegeix el codi de verificació i no permetis que altres persones utilitzin el teu compte.
Si detectem un inici de sessió anòmal, un ús indegut o risc de frau, podem suspendre o limitar el compte i la possibilitat de fer reserves.
3. Reserves i preus
Els preus que es mostren són indicatius fins al moment de la finalització de la compra. L'import a pagar es calcula als nostres servidors quan envieu la comanda i es mostra a la pàgina de pagament.
Els preus poden canviar segons la data del viatge, el vehicle, la distància, els complements o les normes fins que es completi el pagament.
Alguns serveis admeten el pagament amb bestreta i saldo: la bestreta confirma la reserva, i l’import i la forma de pagament del saldo consten a la confirmació de la comanda i a les indicacions del servei d’atenció al client.
4. Pagament
Acceptem pagaments en línia mitjançant Stripe, PayPal i els altres mètodes que es mostren a la pàgina de pagament. En l’entorn de producció només s’accepten pagaments en línia reals.
El pagament el processa un tercer. Que s’hagi completat no garanteix automàticament l’assignació del vehicle: també cal confirmar-ne la disponibilitat, superar la comprovació de compliment i disposar de totes les dades del viatge. Si el pagament es completa però la comanda no es crea automàticament, conserva el comprovant i contacta amb el servei d’atenció al client.
5. Informació que heu de facilitar
Heu de proporcionar dades de contacte, vol, adreça i viatge precises. Les pèrdues derivades d'informació incorrecta són responsabilitat vostra, tret que la llei exigeixi el contrari.
6. Canvis i cancel·lacions
Les condicions de modificació i cancel·lació varien segons el servei. S’aplica la informació de la pàgina del servei, la pàgina de pagament i el correu de confirmació de la reserva. Les regles següents són només orientatives; prevalen les condicions específiques de la reserva:
- Cancel·lació amb més de 7 dies d’antelació: normalment, reemborsament íntegre;
- Cancel·lació entre 3 i 7 dies abans del viatge: es pot aplicar una part de les despeses de cancel·lació;
- Cancel·lació entre 1 i 3 dies abans del viatge: es poden aplicar despeses de cancel·lació més elevades;
- Cancel·lació el dia del viatge o no presentació: normalment, sense reemborsament;
- Força major, com ara tifons, mal temps o restriccions de trànsit: canvi de data o reemborsament d’acord amb les condicions aplicables i l’acord de les parts.
7. Prestació del servei i limitació de responsabilitat
El temps addicional, els peatges i aparcaments, les entrades, els àpats o l’allotjament del conductor i altres despeses no incloses es liquiden segons la descripció del servei i la situació real, tret que la comanda indiqui expressament una altra cosa.
En la màxima mesura permesa per la llei, SSGO no respon de pèrdues indirectes, lucre cessant ni danys punitius; la responsabilitat total relacionada amb una comanda no superarà l’import que ens hagis pagat efectivament per aquella comanda, tret que una norma imperativa disposi el contrari.
Ets responsable de les conseqüències d’incomplir aquestes Condicions, facilitar informació falsa o no respectar la legislació local aplicable al Japó.
8. Ús adequat
No s'hi permet l'ús il·legal, el scraping, l'abús de l'API ni l'accés no autoritzat. Podem limitar la tarifa, cancel·lar comandes o rebutjar el servei.
9. Propietat intel·lectual
El contingut i el programari de la plataforma estan protegits; no es poden copiar ni comercialitzar sense permís.
10. Modificació de les Condicions i legislació aplicable
Podem modificar aquestes Condicions i publicar-ne la versió més recent en aquesta pàgina. Si continues utilitzant la Plataforma, s’entendrà que acceptes les Condicions actualitzades.
Aquestes Condicions es regeixen per les lleis del Japó, tret que la legislació obligatòria sobre el consum al vostre país exigeixi el contrari.
11. Contacta amb nosaltres
Correu electrònic: hello@ssgo.co
Contacta amb atenció al client: support@ssgo.co
WhatsApp / LINE / WeChat
SSGO · https://ssgo.co